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4/10 Poor
KATRIN C.
14 Oct, 2025
Bezugsfertig wäre das Haus ursprüglich ab 15 Uhr gewesen. Wir sind jedoch aufgru ...
Bezugsfertig wäre das Haus ursprüglich ab 15 Uhr gewesen. Wir sind jedoch aufgrund von Stau erst um 19:30 Uhr angekommen. Um 18:30 Uhr hatte mich die Vermieterin versucht zu erreichen und hinterließ mir eine Nachricht, dass wir in das Nachbarhaus wechseln müssen. Dies wäre jedoch identisch zu dem eigentlich gebuchten Haus. Wir haben ein Haus mit Sauna gebucht, weil wir 3 Tage einen Sport, Abschalt- und Sauna Kurzurlaub verbringen wollten. Bei unserer Ankunft in dem anderen Haus stellten wir leider fest, dass das Haus kleiner und eben keine Sauna hatte, worauf wir uns schon den ganzen Tag gefreut hatten. Das eigentlich gebuchte Haus durften wir nicht beziehen, da der Gefrierschrank nicht funktionierte. Leider stellte sich die Kommunikation mit der Vermieterin auch nicht als höflich heraus, nachdem ich ihr sagte, dass wir gerne in das gebuchte Haus ziehen möchten, da wir keinen Gefrierschrank benötigen, jedoch gerne die Sauna nutzen möchten, da wir schließlich das Haus wg der Sauna gebucht haben. Ich habe dann nur die Rückmeldung erhalten, dass das heute nicht mehr möglich sei, da das Haus nicht geputzt sei. (Interessant, den wären wir um 15 Uhr wir es ja möglich gewesen wäre angekommen; wären wir dann in ein schmutziges Haus eingezogen? Die Nachticht der Vermieterin habe ich ja erst um 18:30 Uhr erhalten) Morgen würde sie schauen, dass es gepuzt werden würde und wir umziehen können. Keine Entschuldigung, kein Versuch es noch zu regeln...Ich war sehr frustriert, da wir bloß 3 Tage dort waren und die Sauna auf die wir uns den ganzen Tag schon gefreut haben nicht mehr nutzen konnten und die Reaktion der Vermieterin unzufriedenstellend war. Am nächsten Morgen wurde das Haus gegen 9 Uhr geputzt, die klopfte und weiste uns darauf hin wir dürfen umziehen. Also Sachen packen, Betten wieder neu beziehen... Am 2 Tag kam dann die "Fenster- Dachputzer", die die ganze Zeit "Krach" am Haus gemacht haben, ins Haus sehen konnten, während wir saunieren waren, uns abduschen und ausruhen wollten. Duschen und Ausruhen war zu der Zeit also wieder nicht möglich. Außerdem nutzt keiner die Wege vor Ort und läuft praktisch durch die Grünfläche, die dirket vor der Eingangstür ist. Dabei wird man immer beobachtet, heißt wenn man sich frei bewegen möchte, aus der Dusche kommt, ist man für alle Sichtbar, die nicht die WEge nutzen, sondern zwieschen den Häusern durchlaufen. Alles in allem sollte das ein Erholungsurlaub vom stressigen Alltag werden. Bei 3 Tagen und solch ärgerlichen Erei
