Villa espaciosa y tranquila, idealmente ubicada entre mar y montaña

I am shocked by your comments especially since I was not aware Regarding the cleanliness of the house I will immediately resolve the problem with the maintenance person. For the swimming pool, to our great dismay, we were able to see the same thing as you because we arrived on 02/10. The water had supposedly been green for 2 days which seems not to be the case from what you said. For health reasons of the usual swimming pool specialist, we called on a person who proved to be incompetent in the maintenance of a swimming pool because we had several problems this season. We will of course look to someone else for the future. Another point: cleaning at the end of the stay is not included in the rental but if you do it there is no need to pay the maintenance lady. As for prices, unfortunately everything has increased: Abritel fees, tourist tax. The rental itself has also increased because the pool is now heated. As far as you are concerned, the swimming pool was also heated last year but without an increase in price because at the time of your reservation the heat pump was not yet in place. I hope I answered your questions. Again, our apologies for these inconveniences and thank you for your fair play. I will not fail to make a significant gesture to you on the occasion of a future stay in our villa

Merci pour votre appréciation. Comme vous l'avez peut-être remarqué nous sommes en train de réaménager la cuisine. Le frigo sera changé pour l'occasion.

merci pour vos commentaires enthousiastes. Depuis une échelle pour la piscine a été installée

merci pour votre appréciation. Nous aurons plaisir à vous accueillir lors d'un projet futur

Wir entschuldigen uns noch einmal für diese Unannehmlichkeiten. Ich verstehe die Enttäuschung sehr gut, als wir am Urlaubsort ankommen. Da wir nicht vor Ort sind, ist es wichtig, dass wir sofort benachrichtigt werden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Es ist jedoch nicht einfach, jemanden zu finden, der kompetent und zuverlässig ist, um den Pool zu warten.

Merci pour vos commentaires très positifs. Toujours très agréable à lire. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir

réponse tardive cette fois!! Merci merci pour vos commentaires très enthousiastes. Je tiens beaucoup à ces petits détails qui rendent les vacances plus agréables

Le chauffage de la piscine a été installé en juin. Je ne savais pas que l'eau de la piscine avait autant fraichi en qques jours mais vous auriez du me contacter pour la mise en marche ce qui a d'ailleurs été fait pour le locataire suivant et pour 2023 inclus dans le prix de la location. La grille du barbecue va être changé encore cet automne. Je vous remercie pour vos commentaires qui me permettent de répondre au mieux à l'attente des vacanciers

Ich entschuldige mich für die geringfügigen Unannehmlichkeiten, auf die Sie gestoßen sind. Die Mehrheit der Mieter nimmt den Reinigungszuschlag, aber die Sauberkeit der Küchengeräte bleibt in der Tat in der Verantwortung des Mieters. Ich werde darum bitten, dies zu überprüfen. Außerdem ist geplant, das gesamte Kochgeschirr zu erneuern.

Je vous remercie pour votre message très sympa: mon but est en effet que les gens se sentent comme chez eux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

Je vous remercie vivement de votre appréciation. Cela fait toujours très plaisir de savoir que les vacanciers rentrent satisfait de leur séjour. Je vais voir comment je peux améliorer les explications pour l'accès à la maison. Certains trouvent tout de suite d'autres non! Une boulangerie devrait ouvrir prochainement à quelques centaines de mètres. On attend... Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour

Je vous remercie chaleureusement pour votre appréciation. Vous avez probablement eu une semaine très venteuse car en effet par grand vent le grand pin sèment ses épines mais plutôt que le couper nous avons fait le choix de l'ombre bien appréciable par les chaleurs actuelles. Quant à la piscine , comme je vous l'avais dit le chien du locataire précédent prenait son bain dans la piscine et je pense que malgré notre interdiction, il a du continuer. Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir pour un futur séjour.

Je vous remercie pour votre commentaire. et nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour

Je vous remercie pour vos commentaires. Nous avons toujours plaisir à entendre que les locataires ont passé de très bonnes vacances. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

Bonjour, je vous remercie pour votre appréciation. Nous sommes heureux de voir que "vous vous sentiez chez vous". Bien que ce soit une maison de vacances c'est ce que nous recherchons. Nous essayons d'apporter chaque année des améliorations grâce aux locations. Je pense que vous avez pu les climatisation pendant votre séjour. Bien cordialement. Violette Koziel

Je vous remercie pour votre appréciation et sommes très contents que vous ayez passé un séjour agréable. Nous essayons chaque année d'améliorer les prestations, p.e. pour l'année prochaine la maison sera entièrement climatisée et un auvent sera installé sur la terrasse non protégée.

Bonjour, Je vous réponds un peu tardivement. Il y a un robot pour la piscine que nous ne laissons plus à disposition parce que tout simplement trop de casse: nous en sommes au 3ème!! Bien cordialement. Violette Koziel