4/10 (不満)
Peppino C.
2022 年 8 月 10 日
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション
Vacances en famille avec notre chien
Nous avons loué cette petite maison avec un petit jardin pour passer une semaine en famille avec notre chien. Le propriétaire nous a demandé une garantie de EUR 650 car nous avions un chien et surtout parce qu’il avait eu une mauvaise expérience précédente…Nous avons donc accepté ce dépôt de garantie vu que ce n’était pas la première fois que nous passions des vacances avec notre chien sans problème. Nous avons ensuite passé une semaine dans la maison sans nous plaindre de certains détails. La seule fois que nous avons appelé la gérante car les plombs avaient disjonctés, on nous a dit d’un ton ironique qu’il fallait enlever la prise du chauffe eau avant d’enclencher le lave vaisselle. Ensuite, nous avons trouvé par nous mêmes comment réglé le problème. Le jour avant notre départ, nous avons voulu rendre la maison la plus propre possible. Nous avons donc balayé et nettoyé la maison de font en comble. Le lendemain lors de l’état des lieux , nous avons fait le tour de la maison avec la gérante et avons précisé que nous avions mis les linges sales dans le bidet et les draps utilisés sur un lit. Nous sommes donc parti et une heure après nous avons été chargé de Eur 100 supplémentaires. Car soi-disant la maison a été rendue dans un état très, très sale avec des poils de chien partout et que les draps ont été lancés sur le lit! Il est possible que malgré toute notre attention que quelques poils se soient retrouvés dans les draps. Ce qui nous a agacé le plus est la fausse description reçue après l’état des lieux et surtout le ton non approprié de la gérante.
Pour terminer, si vous avez un chien, cette petite maison n’est pas faite pour vous. Vous risquez d’avoir des surprises en fin de séjour.
Peppino C.
2022 年 7 月に 7 泊滞在
