4/10 (不満)
Corinna M.
2025 年 8 月 19 日
良かった点 : ロケーション
気になった点 : 清潔度、チェックイン
Das Haus selbst ist von der Lage und der Aufteilung sowie der Ausstattung (Küche, Spa, Billiard, Spiele etc.) für große Gruppen super geeignet. Allerdings war es an einigen Stellen nicht besonders sauber. Was aber an der Ausstattung die größte Frechheit war, dass der See auf dem Grundstück nicht zum Baden und Angeln genutzt werden konnte, obwohl wir das vor der Buchung explizit nachgefragt hatten. Wir durften nichtmal den Wasserschlauch im Garten zum Abkühlen nutzen. Die Ansprechpartnerin vor Ort konnte nur Französisch und wollte sich dann mit uns erstmal gar nicht unterhalten, nachdem der Einzige aus unserer Gruppe, der gut französisch spricht erst später angekommen ist. Wenn wir ihn nicht dabei gehabt hätten, hätten wir wahrscheinlich auch unsere 500 Kaution nicht wieder bekommen, nachdem wir eine Schranktür "kaputt" gemacht haben, bei der das Scharnier sichtlich schon häufiger herausgerissen ist und es so labil war, dass es uns beim ersten Öffnen des Schranks entgegengenommen ist. Diesen Mangel haben wir der Ansprechpartnerin gleich per WhatsApp gemeldet, worauf sie aber nicht reagiert hat, obwohl sie uns zugesichert hat, dass wir uns immer bei ihr melden können wenn wir ein Problem haben sollten. Zudem ist nach 2 Tagen ist das WLAN ausgefallen bzw nach 3 Tagen in einem Teil des Hauses das warme Wasser, was beides bis zum Ende unseres Aufenthaltes nicht behoben wurde.
Corinna M.
2025 年 8 月に 4 泊滞在
