L'atypique - Maison & piscine intérieure

Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez particulièrement apprécié la piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances ! Fanny, du service client Guestadom

Bonjour Florian, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maison avec piscine ainsi que votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laura pour Guestadom.

Bonjour Dominique, Nous comprenons votre déception et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. La maison a été occupée et aérée en permanence jusqu’à la veille de votre arrivée. La piscine a été maintenue à une température stable entre 29°C et 29,5°C, comme nous avons pu vous le prouver durant le séjour. Un nettoyage approfondi a été réalisé avant votre séjour, notamment dans les salles de douche et les toilettes, avec une intervention supplémentaire suite à vos remarques. Le jardin est entretenu bimensuellement par une équipe spécialisée, et la mare, bien mentionnée dans l’annonce, dépend des précipitations. Concernant le barbecue, un nouvel appareil a été acheté et installé dès que vous avez signalé un problème. Pour le réfrigérateur défectueux en fin de séjour, une assistance technique a été immédiatement sollicitée et un dépannage effectué dans les meilleurs délais. Enfin, certains éléments mentionnés, comme les glaces dans le frigo de la piscine, provenaient de locataires précédents et avaient été laissés à disposition. L'hôte et Elodie, la concierge du logement, ont tous deux répondu à chacune de vos demandes avec réactivité durant tout votre séjour, et nous regrettons que cela n’ait pas suffi à rendre votre expérience pleinement satisfaisante. Alizée pour Guestadom

Bonjour Marcio, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre logement et les disponibilités de votre concierge. Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Laura pour Guestadom.

Bonjour Aurélie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la maison spacieuse et que vous ayez apprécié la piscine. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté. Laura pour Guestadom.

Merci pour votre gentil commentaire !