Verificado
2/10 Horrible
CATHERINE F.
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Ubicación
Aspectos negativos: Comunicación
Conformément à la réservation nous prenons possession des clés d le 24/12 à 15 HMercredi 24/12En entrant dans le gîte nous sentons un froid pénétrantLors de la visite des lieux nous constatons que la fenêtre de la salle de bains est grande ouverte.Le chauffage est éteintNous allumons tous les radiateur en espérant que la maison se réchauffeÉtant en famille à St Valery, les invités ne rejoignent le gîte qu’après le réveillon ,il est 1 H 30 (matin) Il faisait à peine 14 dans les chambres, 12 dans les litsCompte tenu de l’heure, pour ne pas déranger, mes invités sont restés . Pour dormir, ils ont mis leurs manteaux et bonnets. La nuit a été épouvantable et le sommeil compromis.Jeudi 25/12Revenant à la maison familiale, et m’informant de la situation, j’ai appelé la conciergerie le 25/12 à 9 H 45. Un peu d’attente pour décrocher, j’ai expliqué la situation, la personne se sent agressée parce que je demande d’intervenir au plus vite pour vérifier le chauffage et réclamer des couvertures . Réponse évasive, peu aimable et on me dit que le nécessaire sera fait, que le message sera transmis. Je précise qu’il sera impossible de passer une deuxième nuit dans ces conditions.Aucune nouvelle, aucun appel Nous décidons de retourner au gite à 15 H 30 pour vérifier la situation . Nouvelle prise de température, à peine 1 de plus, personne n’est passée, aucune couverture supplémentaire. Seule la salle de bains reste à 19 5 . Nous décidons de quitter ce gîte et trouver une
CATHERINE F.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
