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Many thanks to you. You are very friendly. You will always be welcome. Odile

Merci beaucoup pour votre sympathie . Bien cordialement . Odile

Vacancière plus que compliquée ! Il y a un classeur avec l'inventaire dans l'armoire de la salle à manger. Je fais confiance et tout se passe très bien d'habitude . Je ne peux pas toujours être sur place les jours d'arrivées et de départs des vacanciers ayant également des locations à 100 km. J'envoie un mot d'accueil par mail très détaillé avec toutes les instructions nécessaires , une semaine avant l'arrivée et les vacanciers en sont très satisfaits ! Je viens au minimum voir les vacanciers 2 fois , le 2ème jour après leur arrivée et 2 jours avant leur départ. Quant à la wifi, cette vacancière ne m'a jamais signalé le problème wifi pendant son séjour. Je lui ai prouvé depuis que ça fonctionnait très bien en lui fournissant des photos de la livebox et du répétiteur connectés . Il y a 2 TV dans la location une à satellite et une à TNT. J'ai un logement sur place que je n'occupe que 2 nuits pendant le séjour des vacanciers , lorsque je viens les voir après leurs arrivées et avant leurs départs pour m'éviter de faire 200km le même jour. Les 2 maisons ont leur cour personnelle sauf que que ces vacanciers avaient volontairement occupé aussi la mienne de 30 m2 avec leurs 2 voitures , une dans chaque cour , alors que celle de la location fait 100 m2 !!! Je ne leur ai rien reproché sur place ..... Le descriptif est très conforme à la réalité et les photos récentes . Elle me reproche d'avoir les lumières allumées sur les photos ! Elles ont été prises par un professionnel ! Lors de sa réservation avec ABRITEL , Elle m'avait signalé qu'elle avait 2 grands chiens . D'habitude je n'en acceptais qu'un . Je lui avais dit que je les acceptais si elle me fournissait une caution de 100€/chien . Ce qu'elle a acceptée . Je lui ai rendu la caution 7 jours après son départ . Elle me reproche de ne pas la lui avoir rendue le jour de son départ .J'étais dans mes droits de la conserver 14 jours mais je l'ai gardé seulement 7 jours ! Lorsqu'elle partait en visite pendant son séjour , les 2 chiennes restaient parfois ou toujours toutes seules toute la journée dans la location . C'était le cas , le 1 er jour que je suis venue la voir pendant son séjour . Désormais , par précaution , je n'accepterai plus les animaux pendant les séjours . Excusez-moi pour cette longue réponse mais cette appréciation est mensongère . ABRITEL m'a dit de rétablir la vérité . J'ai toujours été très sympathique avec elle comme je le suis toujours avec tous les vacanciers !Mais sans doute, par son appréciation , elle a voulu se venger de ne pas avoir récupéré son chèque de caution le jour de son départ . Cordialement . Odile .

Merci beaucoup à vous. Vous serez toujours les bienvenus . Odile

Merci beaucoup pour votre sympathie. Vous serez toujours les bienvenus. Bien cordialement. Odile