Casa tradicional de vacaciones en Cala Blanca / Ciutadella con piscina

¿Qué no fue tan bueno que no fue suficiente para 5 estrellas? ¿Nada? ¡Las reseñas incompletas no son aceptables!

Hallo und vielen Dank für das Feedback. Ich bedauere es sehr, dass der Aufenthalt von ein paar Enttäuschungen begleitet wurde. Dennoch hätte ich mir gewünscht, dass ich während des Aufenthaltes oder am besten noch am ersten Tag von den Unregelmäßigkeiten erfahren hätte, denn dann hätte ich meinen Service nochmal eindringlich in die Pflicht genommen und eine Nachreinigung angeordnet. Das Feedback habe ich nun nach dem Aufenthalt an meinen Service weitergegeben und ihn auch nochmal persönlich auf die Details hingewiesen. Ein Tausch der Bettwäsche und Handtücher ist normalerweise nicht vorgesehen und auch in der Beschreibung und dem Serviceangebot nicht enthalten und ist somit ein Extraservice, der normalerweise zusätzliche Kosten verursacht, die ich in diesem Fall gerne übernommen habe. Leider wurde mir auch nicht mitgeteilt, dass das WIFI nur schwach funktioniert. Ein kurzer Hinweis hätte genügt und ein Techniker hätte sich dem Problem angenommen. Ebenfalls hätten wir gerne unterstützt, um den Fernseher auf die gewünschten Programme einzurichten. Ein neues Badezimmer ist in der Planung und wird vermutlich Anfang des Jahres eingebaut. Besteck und Geschirr habe ich ergänzt, hätte dies aber auch gerne während Ihres Aufenthaltes getan. Mir wurden von den Mietern davor dahingehend keine Mängel gemeldet.