Hallo Herr Kropf,
Ihre Bewertung ist leider äußerst unrealistisch, deswegen muss ich hier kurz richtig stellen.
Die Fotos sind so, wie es auf dem Grundstück, den 3 Terrassen, im Haus aussieht. Tote Insekten können bei Ihrer Ankunft nicht herum gelegen haben: das Haus wird vor jedem Gast sehr gründlich gereinigt, gekehrt, gewischt (auch unter dem Bett, dem Sofa, dem Küchenschrank ... ), alle Möbel werden innen und außen gründlich gewischt, alle Terrassen werden gereinigt, das Bad wird gründlichst gereinigt etc.. Auch wird an den Wänden etc. immer nachgesehen, ob sich Spinnweben gebildet haben. Ich war mit Ihnen bei Ihrer Ankunft im Haus: nirgends lag ein totes Insekt oder war eine Spinnwebe zu sehen. Es war alles ordentlich gereinigt und für Ihren Aufenthalt vorbereitet. Mit den Fenstern haben seit Jahren all die vielen Gäste nie Probleme gehabt. Sie hingegen haben einen Fenstergriff komplett gebrochen, so dass nach Ihrem Aufenthalt deswegen eine größere Reparatur in die Wege geleitet werden musste. Als deswegen bis zum Abschluss der Reparaturen, die Kaution einbehalten werden musste, war Ihr Kommunikationsstil ruppig und unmöglich. Dass bei Ihrem Aufenthalt das linke Scharnier des Toilettendeckels gebrochen war, tut mir sehr leid. Die Gäste vor Ihnen hatten das Scharnier gebrochen - es konnte erst nachdem die Gäste abgereist waren und bevor Sie am selben Tag ankamen, bemerkt werden. Am Wochenende haben keine Geschäfte geöffnet, weshalb ich umgehend einen Toilettendeckel online bestellt habe, der nach Ihrem Auszug eingebaut wurde. Das Wasser riecht kein bisschen! Im Haus ist es auch an sehr heißen Tagen angenehm kühl – dies haben schon viele Sommergäste bestätigt. Dennoch gibt es, da ich möchte, das es meinen Gästen an nichts fehlt, einen Ventilator. Töpfe, Gläser, Teller, Besteck etc. werden vor jedem Gast in puncto Sauberkeit gecheckt und wenn nötig gereinigt. Da es ein Ferienhaus und keine städtische Wohnung ist, habe ich darauf hingewiesen, dass wenn die Heizung eingeschaltet sein sollte, nicht gleichzeitig noch sehr viele andere Geräte eingeschaltet sein sollten, aber prinzipiell können natürlich mehrere elektrische Geräte gleichzeitig eingeschaltet sein. In der Küche wurde das Fliegengitter absichtlich wieder abgenommen, da sonst das Fenster und der Außen-Rolladen nicht mehr gereinigt werden können.
Es wird alles getan, damit die Gäste sich wohlfühlen und viele Gäste kommen regelmäßig wieder.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sommer.