Nachdem unsere Unterkunft am Anreisetag vom Vermieter storniert worden ist haben wir keine Unterstützung von Fewo bekommen.
Die Frau in der Hotline wollte gar nicht helfen und hat als Unterstützung nur auf Hotel.de verwiesen. Davon abgesehen hat mich die Hotline-Agentin zwar richtig verstanden, aber aufgrund ihrer Aussprache und ihres Dialekt, war sie für mich sehr schwer zu verstehen.
Die Kommunikation war eine komplette Katastrophe und wir alle sind uns einig, dass nach dieser schlechten Erfahrung FeWo keine Option mehr für uns ist.