Brittany - Presqu'ile de Crozon: Villa, sea view with private heated pool

Hello, Thank you for taking a few moments to give us your opinion regarding our rental. We are delighted that you had a good stay at the Oasis. We remain at your disposal for your next stay in Brittany! See you soon

We would like to thank you for taking a moment to express your appreciation and we are delighted that you had a good stay in our house. We have taken note of your remarks which will allow us to improve our facilities even more for the next season. See you soon

thank you for taking a few moments to share your opinion. it is important for us to know if you have appreciated our services to stay closer to your expectations. we hope to have the pleasure to welcome you again in our beautiful brittany Best regards

Thank you for taking a few moments to give us your opinion regarding our rental and we are delighted that you had a good stay at the Oasis. We have decided to decorate our rooms according to a different theme each time to give more life and keep its character. Indeed this house has been in the family for 3 generations of travelers who are happy to share their memories. This should not have been a surprise since you had, in our ad, several photos of the rooms to attest to this. Concerning the bed and bathroom linen, everything was changed and replaced with new last year (2022) when we were referenced “Gîtes de France” as was recommended to us upon registration, so you see us surprised by your remark. The supply of hot water and the equipment in place has been configured to give satisfaction in a reasonable manner for several years already to all of our visitors, probably not continuously throughout the day actually. We believe that it is up to each of us and at all times of the year to preserve our natural resources and more particularly water which could become a rare commodity if we are not careful.

Nous n'acceptons pas vos remarques sur le ménage, si vous consulter l'ensemble des appréciations de notre annonce, personne n'a jamais fait de commentaires à ce sujet, je fais entièrement confiance à notre équipe de nettoyage avec qui nous travaillons depuis plusieurs années. De plus, les modalités concernant le ménage sont détaillées dans les conditions générales de notre contrat que vous accepté et signé. Notre concierge a répondu à vos demandes par retour en SMS, nous avons la copie des messages prouvant ses dires. Concernant la décoration de notre maison, vous aviez 50 photos à disposition sur le site pour vous faire une idée, si cela ne vous avait pas convenu vous n'auriez pas validé la réservation, de plus c'est totalement subjectif. Sur l'équipement de la maison, contrairement à ce vous dites, dans beaucoup d'avis laissés par nos locataires il ressort que nous avons une maison bien équipée En ce qui concerne l'heure de départ que vous avez demandé expressément et au final pas respecté, nous ne pouvons que soutenir notre concierge sur ses remarques sur le sujet Pour finir, en ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous n'aurions pas la cotation d'aujourd'hui (4,6*/5) sur 43 avis si nos locataires n'étaient pas satisfaits à ce sujet

Cette année, le mois de Mai n'a pas été aussi beau que nous l'aurions espéré malheureusement... Comme expliqué à l'occasion des différents échanges que nous avons eu, le problème du démarrage de la chaudière était du à un malencontreux oubli de la part du professionnel qui était intervenu sur la machine lors du contrôle annuel quelques jours avant votre arrivée. De plus, nous n'avons pas pu l'appeler en urgence puisqu'il s'agissait d'un week-end férié, malheureusement. Tout fonctionne parfaitement aujourd'hui. Pour que votre séjour soit néanmoins plus confortable, Nous vous avons proposé la mise en route des radiateurs électriques sur une partie de la maison et de faire fonctionner la cheminée avec le bois mis à disposition puisqu'il était impossible de faire autrement. Bien entendu, nous vous avons exprimé toutes nos excuses et proposé un dédommagement financier que vous avez refusé et nous le regrettons. Au vu des circonstances, nous ne pouvions rien faire de mieux.

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location et la région. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis et dans la presqu'ile de de Crozon. Rappel : la piscine mesure 7.50m x 3.50m. Couchages : effectivement 4 chambres / 5 sont équipées de lits doubles ce qui est bien précisé sur notre annonce. A bientôt pour une prochaine visite de la Bretagne !

Hello, Thank you for taking a few moments to give us your opinion regarding our rental. We are delighted that you had a good stay at the Oasis. We remain at your disposal for your next stay in Brittany! See you soon

Nous avons bien pris en compte votre mécontentement concernant la propreté de la maison et l'attente pour la remise des clés à votre arrivée. Lors de notre entretien téléphonique, nous vous avons exposé les raisons et les difficultés rencontrées par notre concierge qui expliquaient la situation. Nous avons accepté bien volontiers et sans réserves vos remarques et votre demande de remise, vous avez donc obtenu le remboursement des frais de ménage et d'entretien de piscine, une remise de 7% sur le montant du loyer, la location des draps gratuite et de quitter la location à 12h au lieu de 10h ce qui nous a paru correspondre au préjudice. Nous ne pouvons cependant pas accepter vos remarques concernant le dysfonctionnement des appareils ménagers à disposition, ceci n'étant pas justifié. Les appareils dont vous parlez ont été utilisé avant et après vous sans que personne n'ait signalé de problème et concernant le réfrigérateur il suffisait simplement de déboucher l'orifice situé dans le bas pour que tout rentre dans l'ordre ce qui n'avait pas été fait par le concierge j'en conviens. D'autre part, nous démentons totalement poster des photos mensongères comme vous le dites (jamais personne n'a fait ce genre de remarque depuis que nous avons commencé les locations saisonnières en 2018). En l’occurrence et après vous avoir consulté, il s'agissait juste d'une impression que vous aviez sur une seule photo, celle de la cuisine. Effectivement elle est prise en grand angle ce qui rend peut être l'espace plus grand qu'il n'y paraît en réalité mais si vous l'observez bien, vous verrez que la table est ronde et ne possède que 4 chaises autour ce qui signifie qu'effectivement on ne peut mettre 10 personnes autour en même temps. Par contre, une très grande table pour au moins 10 convives est à la disposition des locataires dans la salle à manger ainsi qu'une table sur la terrasse vue mer où l'on peut mettre 4 ou 6 personnes et également une table ronde dans la véranda qui peut accueillir également 4 ou 6 personnes.

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Bretagne ! A bientôt

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Bretagne ! A bientôt

Hello, Thank you for taking a moment to share your opinion regarding our rental. We are delighted that you had a good stay in the Oasis. We remain at your disposal for a next stay in Brittany! See you soon

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Bretagne ! A bientôt

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis. Merci également pour votre message sur notre livre d'or. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Bretagne ! A bientôt

Malgré ces petits désagréments nous espérons que vous avez passé un bon séjour en Bretagne. Un regard d'évacuation d'eau usée était cassé dans la buanderie, vous auriez dû appeler notre concierge pour solutionner le problème dès qu'il est apparut. En effet, il est là pour cela et vous aviez à disposition son numéro de téléphone à votre arrivée. Cela a pris quelques minutes pour solutionner le problème, il est dommage que vous ayez attendu la fin de votre séjour pour transmettre l'information. Concernant votre seconde remarque, nous en prenons bonne note. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région.

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Bretagne ! A bientôt

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis concernant notre location. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'Oasis. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Bretagne ! A bientôt

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre villa. Pour précision : les conditions liées aux entrées et aux sorties sont clairement indiquées sur le site ABRITEL et dans notre contrat. Nous avons dû nous adapter aux exigences COVID, qui nous amené à repousser d'une heure l'entrée dans la maison pour pouvoir la désinfecter correctement. Concernant le linge de lit, le contrat stipule également qu'il s'agit d'une option. En souhaitant avoir répondu à vos attentes, Nous serons ravis de accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Presqu'île de Crozon. Bien à vous

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos avis qui est important pour nous et sommes ravis que vous ayez apprécié la maison et son environnement. Je comprends votre remarque concernant le remboursement de la caution mais nous ne sommes, malheureusement, pas responsable de ce délai important, ni des conditions de paiement de celle-ci ; en tant que propriétaire nous ne gérons que le montant souhaité, pour le reste ce sont les conditions de notre partenaire qui entrent en jeu. Au plaisir de vous revoir à une prochaine occasion