2/10 – Ungenügend
Gerard D., Soignies Belgique
28. Sep. 2023
Gut: Check-in
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Forte déception
Accueil ok, la propriétaire paraît bien, la maison aussi à première vue. La propriétaire repart, nous nous posons et essayons de trouver de la place, la maison en réalité est un véritable capharnaüm pas un recoin un dessous de meuble vide, la maison est sale coin cuisine aussi (égouttoir encombré empêche d'ouvrir la fenêtre) nous passons 2 h à nettoyer (insectes collés aux lustres et lampes, poussière, toiles d'araignées partout) nous le signalons elle répond qu'elle est désolée et ne propose rien, le lendemain matin, courbaturés nous décidons de partir la literie est de mauvaise qualité, nous remettons en ordre pour notre départ !
La propriétaire propose elle-même un geste et montant que nous acceptons, elle réclame notre compte bancaire mais par hasard elle versera le montant après notre départ ! Soit ! Par chance et pur bonheur mon mari trouve une autre location (le top) où nous passerons de superbes vacances.
En aspirant une bougie est tombée elle nous la réclame une semaine après, c'est normal je propose de la rembourser, je garde son sms disant qu'elle déduira le petit montant de son remboursement, soit.
De retour nous n'avons bien entendu jamais reçu son montant promis, elle ne répond pas au téléphone et à abritel non plus qui a essayé de la joindre pour nous aider et demander de respecter sa parole.
C'est très malhonnête fourbe et irrespectueux. Ce n'est pas l'argent qui nous a choqué c'est son insensibilité c'est de la perversion pure.
Gerard D.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023
