2/10 – Ungenügend
Anissa M.
25. Mai 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Malhonnêtes
Ne JAMAIS avoir affaire avec les propriétaires Nous avons appelé la veille pour confirmer la réservation,la propriétaire nous a demandé d'envoyer un message au lendemain pour les codes Nous avons envoyé un message dans la journée comme convenu Arrivées 16h nous n'avons toujours pas de nouvelles Nous avons essayé de contacter par sms, appels et l'application en vain Pendant ce temps nous avons interrogé le voisinage de la résidence qui nous a dit que la propriétaire ne se présente pas, fait des faux plans et est souvent très en retard quand elle daigne se déplacer Suite à ça nous avons appelé le service client abritel France au 0413681355 Le service client a réussi à avoir la propriétaire au téléphone et a transmis les codes pour acceder au logement Comme un pur "hasard" la propriétaire a essayé de nous contacter juste après l'appel du service client pour nous dire que son téléphone est dechargé et qu'elle l'avait oublié chez elle Or son téléphone sonnait et n'était pas sur messagerie direct MENSONGES Parlons des frais de ménage qui ne sont pas honorés, des tâches sur le sol, joints de douche noirs, traces de calcaire sur la paroie,une chaussette trouvée dans le nœud du rideau, un boxer d'homme dans le premier tiroir de la salle de bain, des grosses auréoles sur le matelas, la machine à laver était allumée avec des affaires à l'intérieur, un paquet de cookies et de la cassonade ouverts dans le placard, un paquet de légumes surgelés ouvert dans le congélateur
Anissa M.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
