2/10 – Ungenügend
Sarah S., Kiel
30. Aug. 2023
Gut: Kommunikation und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Mehr Schein als sein , Aufpassen
Erstmal wurden wir 6stunden lang versetzt ! Keiner ging ans Telefon . Wir standen mit 4 Kleinkindern auf der Straße bis Abends um 21 uhr .Erst als ich die Hotline anrief ging jemand ans Telefon . Die Fotos sehen vom Inserat super aus , als wir drinnen waren war wirklich jedes Zimmer staubig , schmutzig und die Füße meiner Kinder waren schwarz vom Schmutz . Die Bettwäsche roch immer noch nachdem Vorgängern die dort gemietet hatten. Das war super eklig . Der Backofen kam mir fast entgegen von vergammelten Essensresten die nicht sauber gemacht wurden . Alles in der Küche hat geklebt und war von einer fett Schicht überzogen.wir mussten schließlich bleiben weil es schon spät war und die Kinder müde bin der fahrt . Am Abreise Tag wartete unten eine neue Familie die diese Wohnung für eine Nacht gemietet hatte , sie fragten uns ob dies die Wohnung vom Inserat war und wir checkten die Bilder und die Telefonnummer der Vermieter . Alles stimmte überein. Auch Bei der Familie ging niemand als Telefon und sie wurden immer wieder vertröstet. Bis mein Mann beschloss den Vermieter anzurufen . Weil auch die Kinder dabei hatten. Erst verneinte er einen neuen mieter , dann stornierte er die Buchung und die standen auf der Straße . Im einem fremden Land ohne Sprache mit Kindern ! Ich kann diesen privaten Vermieter daher absolut nicht empfehlen, es war für uns ein Horrortrip . Leider musste ich Sterne vergeben, verdient haben sie keine ! Bis auf die Lage der Wohnung ,die ist wirklich super zentral
Sarah S.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
