4/10 – Schlecht
Susanne H.
1. Juni 2023
Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wohnung stimmt nicht mit dem Inserat überein.
Nach der Buchung hat die Vermieterin auf 3 Emails und auch auf WhatsApp Nachrichtigen nicht reagiert. Auf einen Anruf wollte sie zurückrufen, hat sie aber nicht gemacht, ich musste erneut anrufen um einige dringende Fragen abzuklären. Am Tag des Check-In angerufen, und für 14:30 Treffen vor dem Haus vereinbart. Wir mussten 14:50 erneut anrufen und sie ist dann gegen 15:20 erschienen. Wir standen bis dahin nur schlecht geschützt im strömenden Gewitterregen. Zur Ausstattung: Das Sofa aus dem Inserat ist nicht mehr da, und das TV-Gerät ist nicht im sogenannten Wohnzimmer, sondern im Essbereich. Ein gemütliches Filme schauen ist nicht möglich wenn eine Person am Esstisch sitzen muss, da in dem Bereich nur ein leidlich bequemer Sessel steht. Auch der Pin zur Freischaltung der Kindersicherung bei Filmen über 16 Jahren wurde uns trotz Nachfragen nicht mitgeteilt (sie hat ihn nicht gefunden ????). Der im Inserat versprochene Blick auf den See ist schlicht und ergreifend gelogen. Von der Lage der Wohnung her gar nicht möglich. Und was die Ausstattung betrifft: mit einem Topf mit 14 cm Durchmesser kann man nicht mal Nudeln kochen. Eine verkratzte Pfanne war auch noch da. Auf Nachfrage hiess es: Wollten Sie etwa kochen?. Alles in allem war diese Wohnung einfach zu teuer für das, was letztendlich geboten wurde. Zu viel Ärger um einen entspannten Urlaub zu geniessen.
Susanne H.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
