Aparthotel

Castello Village Resort

Dieses Aparthotel mit Öko-Zertifizierung verfĂŒgt ĂŒber: Wellnessbereich und inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck

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Fotogalerie von Castello Village Resort

Zimmer
Balkon
Außenbereich
Zimmer
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Zimmerreinigung

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Auf Karte anzeigen
Papatheodorou, Sissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72400
  • Place, Mini-Golf-Anlage von Sissi
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Malia Strand
    â€Ș8 Autominuten‬
  • Place, Strand von Stalis
    â€Ș12 Autominuten‬
  • Airport, Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    â€Ș37 Autominuten‬

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Double Room Land View

  • 18 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Double Room Sea View

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 19 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick (or Land View)

  • 30 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Komfort-Einzel-Schlafsofas ODER 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • 32 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub)

  • 20 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub)

  • 35 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Zur Gegend

Agios Nikolaos

Castello Village Resort in Agios Nikolaos liegt in StrandnĂ€he. SehenswĂŒrdigkeiten wie Ruinen von Malia und Palast von Malia sind genauso interessant wie die Attraktionen der Region, zu denen Wasserpark Star Beach Water Park und Mini-Golf-Anlage von Sissi zĂ€hlen. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Aquaworld Aquarium und Wasserpark Acqua Plus. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Windsurfen ganz in der NĂ€he oder genieße einfach die Natur beim Reiten.

In der Umgebung

  • Mini-Golf-Anlage von Sissi - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Potamos Strand - 7 Autominuten - 5.3 km
  • Palast von Malia - 7 Autominuten - 6.5 km
  • Malia Strand - 8 Autominuten - 7.6 km
  • Strand von Stalis - 12 Autominuten - 11.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Nikos Kazantzakis (HER) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • â€Ș΀αÎČέρΜα ÎŁÎżÏ†ÎčÎŹÎŽÎ·Ï‚ - ‬4 Autominuten
  • â€ȘTaverna Amelia - ‬12 Gehminuten
  • â€ȘFisherman's Restaurant - ‬4 Gehminuten
  • â€ȘTaverna Without Name In Tarmaros - ‬4 Autominuten
  • â€ȘAfrodita bar - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Castello Village Resort

Dieses Aparthotel mit Öko-Zertifizierung verfĂŒgt ĂŒber: Wellnessbereich und inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
Wellnessbereich, Bar/Lounge und Poolbar – mit all dem kann dieses Aparthotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Snackbar, Sauna und Coffeeshop/CafĂ©. Jedes Apartment ĂŒberzeugt durch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang, einen Zimmerservice und einen Fernseher mit Satellitenempfang. Einen Haartrockner und einen Zimmersafe umfasst die Ausstattung ebenso wie ein Telefon.
Castello Village Resort besitzt 147 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Satellitenempfang ist verfĂŒgbar.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 4 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung fĂŒr Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung

Pool
Whirlpool
FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhĂ€ngig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr ĂŒber erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. MĂ€rz eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 10.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhÀltst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestÀtigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von April bis Oktober geöffnet
FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
GĂ€sten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Castello Village Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Castello Village Resort?

GĂŒltig ab 6. Okt. 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im Castello Village Resort am 7. Okt. 2025 beginnen bei 141,61 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Castello Village Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Castello Village Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Castello Village Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. SpĂ€ter Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Castello Village Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Castello Village Resort einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Castello Village Resort?

Dank der ausgezeichneten Lage in StrandnĂ€he ist dieses Aparthotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Mini-Golf-Anlage von Sissi und Boufos. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Palm Bay Strand und Avlaki.

Bewertungen von Castello Village Resort

Bewertungen

7,8

Gut

Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
Mehr erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet
11 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
21 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

8,0/10

Kommunikation

Bewertungen

6/10 – Okay

Natalia

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Hat sich fĂŒr den Preis nicht gelohnt
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Mia

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
es war gut dass das Hotel neu Renoviert wurde. Das Badezimmer mit ebenerdiger Dusche ist schon sehr gut. Im Zimmer selbst fehlen so ein bisschen wie Waldecken fĂŒr Bekleidung und ein bisschen Wandschmuck wie Bilder, sieht so halt ein bisschen kahl aus. bei Problemen findet man immer ein offenes Ohr und gut ist auch, der Arzt ist TĂ€glich im Hause. Alle 3 Tage Bettzeug(wĂ€re fĂŒr mich noch OK, aber alle 3 Tage Handtuchwechsel ist wenn man sich morgens und am Abend Tuschen möchte schon ein bisschen wenig. Wer keine zu hohen AnsprĂŒche hat, der findet die Anlage sicher Gut.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Hervorragende Lage.

Als Expadia Reisender hatte man das GefĂŒhl nicht wahrgenommen zu werden. Wo alle anderen zuvorkommend behandelt wurden. Unsere Frage nach einem anderen Zimmer wurde zwar ernst genommen aber es wurde uns ein Zimmer mit Balkon zur Straße angeboten. Wir hatten aber ein Zimmer mit Gartenblick gebucht.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

recht angenehmer Urlaub

grundsĂ€tzlich empfehlenswertes Hotel, das fĂŒr durchschnittliche AnsprĂŒche ausreicht. Die Lage ist recht gĂŒnstig gelegen, die Entfernung zum Strand war doch etwas weiter als erhofft, wobei wir sogar einen noch weiteren Fußweg auf uns genommen haben, um zu einer geschĂŒtzten Bucht zu gelangen. LautstĂ€rke in der Anlage hat tĂ€glich zugenommen, da immer mehr Kinder eingetroffen sind. Vor allem bestimmte NationalitĂ€ten haben hierbei mehr Raum und Akustik in Anspruch genommen als andere. Dies hat sich vor allem am Pool gezeigt, der fast zur GĂ€nze von zwei Familien in Beschlag genommen wurde. Die EssensqualitĂ€t war ok, die Auswahl hĂ€tte tageweise ruhig etwas grĂ¶ĂŸer sein können.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im Juli 2018

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöner Kreta Urlaub Juni 2017

+freundliches & hilfsbereites Hotelpersonal +Buffet gute QualitĂ€t +Zimmer mit Meerblick mit fantastischen SonnenuntergĂ€ngen +NĂ€he zum kleinen Hafen mit sehr guten Cocktailbars + Gutes Preis-LeistungsverhĂ€ltnis - Zimmerreinigung hat noch Potential - HandtĂŒcher wurden nicht tĂ€glich gewechselt - BettwĂ€sche nach 6 Tagen nicht gewechselt - Sonnenliegen sind morgens um 9:30 Uhr bereits alle reserviert - Taubendreck auf der gefliesten Terasse wurde nicht entfernt
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Kim

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Claus

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Vi bookede med havudsigt men fik med hvad vi vil kalde delvis havudsigt og den gratis gave der var reklameret med udeblev ogsÄ.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

8/10 – Gut

massimo

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Ambiente accogliente, personale gentile e professionale, cucina buona. Struttura tranquilla adatta a chi cerca una vacanza rilassante. Si consiglia, perĂČ, una maggiore attenzione alla pulizia delle camere e soprattutto degli asciugamani forniti.
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2024

6/10 – Okay

Serena

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2023

4/10 – Mangelhaft

Safia

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On est resté 5jours sans eau chaude dans la douche, il a fallu faire un scandale à la réception pour que le problÚme soit pris au sérieux.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im Juli 2023

6/10 – Okay

Sofiane

Bonjour L'hĂŽtel lui-mĂȘme Ă©tait bien situĂ© en front de mer (que des rochers en face)par contre pas de plage disponible Ă  proximitĂ© il faut marcher au moins 10 Ă  15 minutes pour trouver la 1 Ăšre plage en ce qui concerne la nourriture c'est vraiment catastrophique pas trop le choix toujours la mĂȘme chose pas de variĂ©tĂ© on s'attendait Ă  trouver plusieurs variĂ©tĂ©s grec mais pas du tout en ce qui concerne la chambre nous avons pris une suite elle Ă©tait bien
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Juli 2023

8/10 – Gut

PTJ

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2022

8/10 – Gut

Laureen

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Notre sĂ©jour s’est plutĂŽt bien passĂ©. Mais, lors de notre arrivĂ©e, les rĂ©ceptionnistes nous ont dit qu’elles essayeront de nous donner la chambre avant 15h, nous avons attendu jusqu’à 15h. De plus, nous n’avons pas eu 2 lits une place et 2 canapĂ©s lits, comme il Ă©tait mentionnĂ©. Et nous n’avons pas eu non plus notre cadeau de bienvenue. Étant donnĂ© que les gens en gĂ©nĂ©ral, traitent moins bien les adultes que les jeunes, je pense que c’est pour ça qu’ils se sont permis de nous traiter ainsi. Les lits, pas respectĂ©s et le cadeau, pas donnĂ©.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2022

8/10 – Gut

Tracey

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This hotel has the makings of a great place to holiday. It is close to the resort, just a five minute walk on the flat. The rooms are adequate, may be not 4* and quite dark, certainly not as they appear on the website. Breakfast is ok but is the same every day and after a week is a bit repetitive. Bathrooms great as not all in Greece are. Main letdown was the sunbeds which were very uncomfortable and need replacing to a 4* hotel standard. There isnt enough of them either, but there isn't enough room at the pools for all the sunbeds they need for 100 plus bedrooms.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Komfort des Zimmers

Peu mieux faire

Déçu. Rien Ă  voir avec la description et les photos du sites. J’avais principalement choisis cet hĂŽtel et surtout cette chambre pour le jacuzzi privĂ©e vue sur mer Ă  l’occasion de notre lune de miel avec mon mari. Le jacuzzi Ă©tait trĂšs sale donc inutilisable et la vie donnait sur un immeuble en construction et pas de vue sur la mer. Le lit Ă©tait petit et pas agrĂ©able. On sentait chaque ressort du matelas. Malheureusement nous avions hĂąte de que la fin du sĂ©jour arrive car nous dormions trĂšs mal. C’est la premiĂšre fois que l’on passe par hotel.com et on est trĂšs déçu surtout au vu du prix que ce sĂ©jour nous a coĂ»tĂ© et sourtout pour notre lune de miel.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2022

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great service! Everybody who works there deserve a best ratings. They do all the best to make a stay unforgetable and perfect. Thanks to All Team at Castello Village Resort
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im September 2021

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay somewhere else

So many of the amenities (room service, group exercises, laundry services, sauna, etc) listed on here were not available when we stayed in late September to early October. The excuse was either because of COVID or end of season. They should really mention that in their details! Then, we had to ask to move because it was so noisy next to our room: guests at the pool, entertainment there at night and the worst - loud noises in the morning. They happily moved us, but unfortunately the noises in the morning were still a problem. I didn’t know if it was tables being rearranged or what. The free WiFi was also terrible and we were working remotely - so don’t plan on that here without your on pocket WiFi. Lastly, we don’t recommend paying for dinner. The options every night were not good at all. The only pro was that the staff members were nice and there is a sea view from some rooms and common areas. It is not next to a good lounge beach though.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im September 2021

4/10 – Mangelhaft

Mervyn

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very Disappointed - Do not believe the photos

The hotel advetises with some photos from the 5 star Castello Boutique hotel across the road, so do not believe the photos. The airconditioning poured water over our bed on the first night. The pillows are hard. The free welcome drink was not offered on the first night we had to ask the manager the next day. The free welcome gift advertised was not given until we asked for it. We had paper cups for drinks, hardly 4 star. Tea bags were not replenished. The water in the shower only gets warm. The jets in the hot tub only partially worked. If you have any issues the staff just shrug their shoulder and say what can I do? The rooms are bare and do not have any of the niceties shown in the photos. Food is bland, mass produced with little variety. The maid just let herself in to take some of our fruit without knocking. There are no where near enough sun beds. No health and safety information given, in fact virtually no information about anything given. The hotel is in a great location, however the staff seem to be poorly trained and customer service seems to be a chore to them. Sissi is a great place but please choose a different hotel.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Artur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

We spent at Castello Village Resort one week in September. We have the best memories of our stay. The hotel staff (receptionists, waiters, bartenders) were very nice and helpful. Our room was clean, towels were changed daily. Meals were delicious and plentiful. Of course you can find hotels with more food selection but for us variety of dishes and drinks was sufficient. The hotel is located in a beautriful area in walking distance to small but charming Sissi port and nice beaches. Degree of satisfaction with the stay at Castello Village Resort may vary by room type. We got a room with jacuzzi and sea view so our stay was even better than expected. We had a great vacation.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2021

2/10 – UngenĂŒgend

Ion

VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First of all we paid extra fir a jacuzzi room, king bed , two double beds together. What we got was something smaller then a queen bed and tge room had a view to a brick wall, under construction. The room next door had a jacuzzi on the balcony as well but there's no privacy wall between the two balconies, you could easily step in their jacuzzi if you wanted to. Horrible experience, staff working at the reception were rude and couldn't care less of out complains, tokd us to call expedia if we want anything changed. Never again.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Posizione ottima e localitĂ  incantevole. Abbiamo prenotato una stanza vista mare con formula mezza pensione, drink e omaggio di benvenuto. Ci hanno riservato una stanza che era sprovvista di vista mare e con un cantiere a vista. Il disagio Ăš stato coperto dalla presenza di una jacuzzi sul balcone. Barista e personale del ristorante molto cordiali e professionali tranne la reception. Completamente ignorata la richiesta del drink e dell'omaggio di benvenuto compresi nella prenotazione. Reception molto deludente, repentiva. Presenza di intrattenimento tra spettacoli vari, spa e palestra inclusi. Hotel che offre tante servizi. Consigliatissimo.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2021