2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
29. Dez. 2015
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder Acuarium Resort
nenWir sind eine Familie, die sowohl beruflich als auch privat viel unterwegs ist - auch in der Dominikanischen Republik haben wir schon Dutzende Hotels kennengelernt. Von einem Aufenthalt im Acuarium Resort muessen wir abraten, es handelt sich um das mit Abstand schlechteste Hotel, das wir in der Dominikanischen Republik kennengelernt haben. Nach einem achtstuendigen Flug kamen wir am fruehen Abend im Hotel an und wollten zunaechst mal duschen. Auf die Frage nach Handtuechern wurde uns erlaeutert, diese befaende sich saemtlichst in der Waesche und wir muessten uns noch eine Stunde gedulden. Wir fragten im Laufe des Abends mehrfach nach, allerdings ohne Ergebnis. Die Handtuecher wurden erst am naechsten Morgen bereitgestellt. Das Fruehstueck im Hotel haben wir nur einmal in Anspurch genommen und danach ein kleines dominikanisches Café auf der anderen Strassenseite bevorzugt. Hauptgrund: der Kaffee war voellig ungeniessbar. Auf Nachfrage erhielten wir, um ueberhaupt Kaffee trinken zu koennen, einen Instant-Kaffee, der uns gesondert in Rechnung gestellt wurde. Der insgesamt verheerende Eindruck wurde durch Verschmutzung unseres Apaprtments in allen Ecken und Enden (einschliesslich Geschirr) und ein fast durchgaengig unfreundliches und uninteressiertes Personal noch verstaerkt. Das Hotel hat auch in der Wohnumgebung einen nachhaltig schlechten Ruf. Wir wurden von Anwohnern und Taxifahrern unter anderem auch auf die hohe Zahl von Diebstaehlen im Hotel hingewiesen.