5* Villa with Secured Pool and Beautiful Tropical Garden

Thank you so much for your comment. We are more than happy that the house pleased you. We hope to see you again. Sincerely, Marie

Bonjour Cyrille Nous sommes ravis que votre séjour vous ai comblé Àu plaisir de vous accueillir à une nouvelle occasion. Bien cordialement

Bonjour Lina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre location de vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bain à remous, nous comprenons votre déception et nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement à sa remise en état pour que nos futurs vacanciers puissent en profiter pleinement. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur le sol autour de la piscine et les moustiquaires. Nous allons inspecter ces points immédiatement et effectuer les réparations nécessaires pour garantir la sécurité et le confort de nos hôtes. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la climatisation, nous avons contacté un technicien dès la survenance du problème afin qu'il intervienne dans les meilleurs délais. En ce qui concerne la proximité avec les voisins et la route d'accès par le chemin de tuf (traditionnellement utilisé en Guadeloupe pour les routes secondaires), nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Nous tâcherons d'être plus clairs sur ces aspects dans nos futures communications avec les locataires. Encore une fois, nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Valérie

Merci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la Villa et serions très contents de vous accueillir à nouveau