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Verified review
2/10 Terrible
Michel R.
8 Aug, 2026
Liked: Cleanliness, check-in
Disliked: Communication, location, listing accuracy
15 jours avant notre arrivée, le propriétaire nous a informés que l’eau chaude pouvait mettre du temps à arriver dans l’une des deux douches, présentant cela comme un « petit désagrément ».Dès le lendemain de notre arrivée, cette douche n’avait plus d’eau chaude. Nous avons alors appris par email que le thermostat était défectueux et qu’une réparation importante nécessitant l’ouverture du mur était déjà programmée pour le mois suivant. Une réalité très différente de l’information communiquée avant notre arrivée. Nous étions plusieurs couples et les deux salles de bains avaient été un critère important de notre choix.L’annonce nous a aussi semblé très éloignée de la réalité concernant les commerces : boulangerie et épicerie présentées comme facilement accessibles à pied nécessitent respectivement 18 et 22 minutes aller-retour (Google Maps).S’ajoutent plusieurs problèmes de maintenance : serrure grippée à l’arrivée, plancha hors service devant être remplacée selon le concierge, très faible pression dans la seule douche restante et Wi-Fi couvrant environ 80 % de la maison, reconnu par le propriétaire.Malgré le caractère préexistant du principal problème, le propriétaire a refusé toute compensation.Au final, l’écart entre les informations communiquées avant notre séjour et la réalité constatée sur place a fortement affecté notre confiance. Ce manque de transparence, les problèmes rencontrés et leur gestion justifient notre note de 1/5.
Stayed 7 nights in Jul 2026
