Verified review
8/10 Good
Kateryna
11 Jul, 2026
Liked: Cleanliness, listing accuracy
Disliked: Check-in, communication
Die Wohnung ist sehr schön, gut ausgestattet und hervorragend gelegen – mit einem schönen Blick auf die Stadt und den Gardasee. Ich würde lediglich empfehlen, auf die Stehlampe in der Küche zu verzichten, damit die Couch etwas weiter von der Küchentür entfernt stehen kann und diese nicht ständig gegen die Kühlschranktür stößt.
Der insgesamt positive Eindruck wurde leider durch den Empfang getrübt. Die Dame an der Rezeption schien ein grundsätzliches Problem mit osteuropäischen Gästen zu haben. Bereits zu Beginn hatte sie auffällige Schwierigkeiten, meinen Namen auszusprechen. Dass man bei einem Namen mit einem „Y“ unsicher ist, kann vorkommen, hier wirkte es jedoch sehr demonstrativ.
Anschließend wurde mein Nicht-EU-Pass zum Thema. Ohne mich um mein Einverständnis zu bitten oder den damit verbundenen Mehraufwand zu erläutern, trug die Mitarbeiterin mich auf dem Formular lediglich als Begleitperson ein. Das gesamte Einchecken lief über meinen Freund mit seinem traditionellen deutschen Namen, obwohl ich sowohl die Kaution und die Touristensteuer als auch die Miete bezahlt habe. Dieses Vorgehen empfand ich als befremdlich.
Auch die Informationen an der Rezeption waren nur teilweise korrekt. Der zunächst empfohlene Stellplatz gehörte einem anderen Bewohner. Die Zufahrt zu unserem Stellplatz war steil und gewinkelt; durch abgerutschte Erde war sie nur schwer zu befahren.
Stayed 8 nights in Jun 2026