Pannonia by Interhome

Liebe Alice, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen möchten wir auf Folgendes hinweisen: Bei Ihrer Ankunft haben Sie darum gebeten, bereits um 12:00 Uhr einchecken zu können. Normalerweise ist die Unterkunft zu diesem Zeitpunkt noch nicht bereit für neue Gäste. Es scheint, dass dadurch Missverständnisse bezüglich der Sauberkeit der Küche entstanden sind. Was das Besteck betrifft, so sind in der Unterkunft 8 Löffel, Messer usw. vorhanden, was für 4 Personen ausreichend sein sollte. Der Wasserdruck entspricht dem üblichen Standard auf dem Land (Stadtanschluss). Das Fenster, das nicht vollständig geöffnet werden konnte, wird repariert. Die Handhabung wurde Ihnen bei der Ankunft erklärt. Die vorhandene Möbel sind im Landhausstil gehalten und in Ordnung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder als Gast begrüßen dürfen und dass wir Ihnen dann eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Interhome Group Team

Herzlich danken wir Ihnen für das Feedback. Gern informieren wir Sie, dass Verbesserungen auf Grundlage Ihrer Nachricht vorgenommen wurde und wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen.