HAFF COAST Surfer-Style Vacation Home in Scharbeutz/Haffkrug

Moin liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die renovierte Wohnung und die Lage gefallen haben und dass die Schlüsselübergabe unkompliziert funktioniert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Aufenthalt nicht wie erhofft empfunden haben. Wir möchten freundlich darauf hinweisen, dass der Preis insbesondere die gründliche Endreinigung beinhaltet, die bei nur einer Übernachtung stärker ins Gewicht fällt. Der Übernachtungspreis für die Unterkunft beträgt bei 8 Personen etwa 125 € pro Person und ist damit in der Saison sowie für Lage und Ausstattung der Wohnung marktüblich und angemessen. Bettwäsche, Handtücher und Küchenutensilien können auf Wunsch hinzugebucht werden, um individuelle Bedürfnisse abzudecken. Zum Parkplatz möchten wir klarstellen, dass uns vom Eigentümer nur ein Stellplatz pro Unterkunft zur Verfügung gestellt wird. In der Saison sind alternative Parkmöglichkeiten leider begrenzt, was wir sehr bedauern. Die Hinweise zur Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir ernst und prüfen diese Punkte, damit künftige Gäste sich rundum wohlfühlen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste fair behandelt werden, und bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine erneute Chance geben würden, Sie von unserem Service und der Unterkunft zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team von Baltic Appartement

Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee Ihr Team von Baltic Appartements

Moin, moin Jessica, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen gefallen hat. Das freut uns sehr. Für Ihren Kritikpunkt haben wir Verständnis und bitten um Entschuldigung. In der Regel werden unsere Wohnung bereits vor Ihrer Anreise auf Temperatur gebracht, so dass Sie sich gleich wie zu Hause fühlen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden Ihnen eine Adventsgruß aus Scharbeutz Ihr Team von Baltic Appartements

Vielen Dank für die nette Rückmeldung, bis zum nächsten Mal!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden den Optimierungsvorschlag bzgl. der Küchenausstattung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Wir freuen uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gern würden wir Sie wieder als unsere Gäste willkommen heißen und freuen uns auf Ihre erneute Anfrage. Sonnige Grüße von der Ostsee Ihr Team von Baltic Appartements