RBR 1654 - Beach Resort Kamperland

Guten Tag Claudia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit der Unterkunft bei Ihrer Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten sehr gerne bereits bei Ihrer Ankunft von Ihnen gehört. Wir verfügen über einen 24/7-Notdienst, über den Sie uns jederzeit hätten kontaktieren können. In diesem Fall hätten wir die Möglichkeit gehabt, die Situation direkt vor Ort zu prüfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen. Da wir bei Ihrer Anreise keine Meldung von Ihnen erhalten haben, können wir im Nachhinein keine Maßnahmen mehr ergreifen oder die Situation rückwirkend beheben. Wir bedauern, dass wir dadurch nicht die Gelegenheit bekommen haben, Ihnen unmittelbar weiterzuhelfen. Vielen Dank dennoch für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Servicequalität und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüssen, Nathalie - Team EEZZ

Guten Morgen Amelie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden Ihre Kommentare für unsere weiteren Entwicklungen in der Zukunft nutzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung bei EEZZ ein besseres Erlebnis bieten können, das Ihren Erwartungen voll entspricht. Wir wünschen Ihnen einen weiteren angenehmen Tag. Team - EEZZ

Guten Tag Christian, Christian, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie die Betten als bequem empfunden haben! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Britt - Team EEZZ

Guten Tag Patrizia, Vielen Dank für Ihre Bewertung über EEZZ. Wir hoffe Sie wieder bei EEZZ begrüssen zu dürfen. Marte - Team EEZZ

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so positiv über den Park und seine Umgebung denken. Und dass Ihr Aufenthalt sehr zufriedenstellend war! Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Tim - Team EEZZ

Guten Tag Kevin, vielen Dank für Ihre Bewertung an uns! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Zeit während Ihres Aufenthalts hatten! Wir hoffen daher, Sie bald wieder in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team EEZZ

Guten Tag Burga, Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir hoffe Sie wieder bei EEZZ begrüssen zu durfen. Marte - Team EEZZ

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles in Ordnung war und dass Sie alles hatten, was Sie für Ihr Pfingstwochenende brauchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mag, Britt - Team EEZZ