Verified review
8/10 Good
Ivonne H.
4 Nov, 2022
Liked: Cleanliness, check-in, location
Vista espectacular
Puntos positivos:
* La vista es espectacular y el departamento muy limpio
*Zona tranquila
* Estacionamiento disponible
* Camas, almohadas comódos
* Ropa de cama y toallas limpias
* Cocina equipada
* Servicio de check-in/out rápido
* Servicio de la agencia profesional pero orientado únicamente a lo comercial.
Puntos negativos:
* La agencia AGI Management hizo el primer cargo a la tarjeta por un monto mayor al indicado en el anuncio de VRBO sin pedir autorización y sin ningua explicación, preguntamos varias veces y nunca nos dieron una respuesta, indicaron que verian con VRBO, peroel cargo se hizo directamente por parte de la agencia.
* Pago de saldo de manera electrónica. Se tuvo problemas con la plataforma para hacer el pago y la agencia no nos dio otras opciones, comentamos que podriamos hacer una transferencia y no acepto. Todos los pagos los requieren de manera inmediata via su plataforma.
* Servicio completamente impersonal de la agencia, toda comunicación por Whatsapp, es una lástima que hay CERO contacto humano.
* Sofá muy incomódo (bastante usado)
* Puf sucio y bastante usado, nos hundiamos al sentarnos
* Mobiliario de las recámaras bastante básico.
*Lavadora no funciona muy bien, lo reportamos a la agencia mandaron a un técnico pero aún así siguió con problemas después que solucionamos nosotros directamente.
Stayed 9 nights in Oct 2022