The place over all was magnificent the staff were absolutely amazing. It was clean well maintained had a water park and midway rides but there was a horrible sewer smell coming from the bathroom that permiated everything. We had to sleep with the bathroom door closed with the fan on and all the windows open and bedroom door closed
Joyce
Stayed 1 night in May 2024
10/10 Excellent
Verified traveller
2 Jun, 2021
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
The service was excellent all around and we had a great time! The staff was accommodating and made sure we were fully pampered. Shout out to the owner Mr. Lotfi whose impressive sense of hospitality will have me returning soon!
Overall It was good staycation with my family. However, the service need some improvement such as the cleaning services, provide porter service to help with the luggage.
By the way this is the second time that i come to same hotel because its location, the flats are spacious and well equipped, and very very family friendly. Special thanks to Mr. Loutfi and his team for their support during our stay.
Amr
Stayed 4 nights in Aug 2019
8/10 Good
Verified traveller
18 Aug, 2019
Liked: Staff & service, amenities
Appartement bien équipé, petite superette dans la résidence tres pratique.
Par contre le menage n'est pas fait tres souvent, dommage !!
Bel endroit proche de la plage et de l'aquapark,
Par contre pas de remise comme le stipule la residence pour pouvoir avoir accès à Aquapark.
Séjour qui ne sont pas remboursable en cas d'annulation. Dommage..
Nous avons passer un très bon séjour le personnels et le directeur sont à l écoute du client leurs gentillesse nous a toucher grand merci à tout l équipe de la résidence l escale👏👏. petit bémol sur les place de parking .
The place was beautiful but they had no WiFi. Kept being told they are fixing it. Found out it was broken for over a week. For the cost to stay not having WiFi is ridiculous. This is suppose to be a five star resort. The gas station had WiFi?????
Très beau complexe récemment rénové et bien entretenu avec de belles piscines à 5mn de la mer et d'un complexe de jeu d'animation pour les enfants et adulte...
Le staff est très professionnel et fait tout ce qu'il peut pour vous rendre service...
ANTONIO
Stayed 1 night in Apr 2019
10/10 Excellent
Asmae
12 Sept, 2018
Très satisfaite de notre séjour à la residence l'hoteliere l'escale. Bon accueil établissement propre et les apparts hotel spatiaux et très fonctionnel.
Doe ik nooit meer... de hygiëne is ver te zoeken jammer genoeg...
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2018
4/10 Poor
Verified traveller
24 Aug, 2018
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Bon Séjour, Réception a voir!!!
D'abord je tiens a remercier fortement le responsable de la réservation, très serviable, gentil et capacité de résoudre le problème dans la minute.
Par contre les réceptionnistes vraiment ont besoin de formation et de stages dans autres établissements avant de les recruter, un certain Monsieur " Badr" vraiment ne mérite pas être en Front office " pas de sourire, il vous regarde pas quand vous lui adresser la parole, un peu agressive et " rude"... les femmes de chambres sont excellentes et la responsable d’étage efficace aussi. Le maitre nageur de la piscine des enfants très très gentil toujours souriant et serviable, a l’année prochaine...
Urlaub 2018 in Marokko mit Zwei Kinder. Schöne und sauberer Anlage. Der Pool ist etwas zu klein, da sich aber unmittelbar in der Nähe ein Aquapark und der Strand befindet was das völlig ausreichend. In der Anlage waren hauptsächlich einheimische was aber sehr gut war so hat man auch Kontakt und auch Tipps bekommen. Essen kann man in der nächsten Kleinstadt sehr gut und günstig, fünf Minuten mit einem Taxi zwischen 3€ und 6 € haben wir bezahlt.
mina
Stayed 14 nights in Jul 2018
6/10 Okay
Jorge Alberto
18 May, 2018
Valdra la pena cuando hayan terminado los arreglos
El hotel estaba en mantenimiento. Lo reservamos por la pileta y estaba vacia.
Nos dieron un solo jabon para dos personas para tres dias.
No limpian, solo cambian toallas.
L'hôtel est vraiment agréable, très propre et bien les chambres sont bien équipées ! Le personnel y est accueillant et souriant. Nous le recommandons fortement !
Bonjour notre séjour à été excellent, dommage ma fille n'a pas pu se baigner dans la belle piscine parce qu' il faisait froid sinon rien à dire appartement propre spacieux endroit très calme très belle vue sur la méditerranée depuis le balcon merci hotels.com