Si tu alojamiento se ve afectado por un desastre natural, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición a todas horas. 

Algunos ejemplos de desastres naturales son terremotos, tsunamis, erupciones volcánicas, corrimientos de tierras, tornados, ciclones, inundaciones, incendios forestales y otros fenómenos meteorológicos históricamente graves o anómalos. Consulta Información sobre la política de circunstancias atenuantes para ver que eventos cubre la política. 

Cuando esto ocurra, puedes ocultar temporalmente tu anuncio, de modo que no tengas que preocuparte de rechazar nuevas solicitudes de reserva. 

Cuando puedas volver a aceptar reservas, solo tendrás que reactivar tu anuncio, lo que hará que aparezca de nuevo en los resultados de búsqueda. 

Si tus reservas actuales se ven afectadas, selecciona Contactar con nosotros para hablar de las opciones disponibles.