OVILIO MAGNÍFICO *

Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.Néanmoins nous tenons à préciser que votre avis ne reflète pas la réalité de votre séjour ni les échanges que nous avons eus.Concernant la terrasse plusieurs lames avaient déjà été remplacées et entretenues.Une lame défectueuse nous a malheureusement échappé.Dès que nous avons été informé,nous avons pris la situation au sérieux et une intervention a été réalisé sur place .(Dommage de ne pas le préciser!) Nous contestons en revanche la présentation générale que vous faites de notre accueil et de notre disponibilité.Nous avons échangé avec vous et nous nous sommes déplacés afin de constater la situation. Il est donc particulièrement regrettable de lire que le propriétaire aurait été "Non disponible". Concernant l'état des lieux nous travaillons depuis plus de 10 ans à maintenir la qualité de notre hébergement et avons toujours accordé une grande importance à la satisfaction de nos voyageurs. Si des problèmes de propreté avaient été constaté à votre arrivée,nous aurions naturellement souhaité en être informés afin de pouvoir intervenir immédiatement et non de le marquer en commentaire à la fin de votre séjour. La BERGERIE est située en pleine nature,construite avec des matériaux nobles tel que le bois et la pierre.La présence ponctuelle d'insectes ,notamment en période estivale ,peut donc survenir malgré un entretien régulier. Cet environnement montagne est clairement précisé dans l'annonce. Nous respectons le droit de chacun de donner son avis,mais nous souhaitions rétablir ces éléments factuels. A notre sens,votre commentaire donne une image trés éloignée de la réalité du séjour et de la prise en charge qui a été assurée. Nous remercions nos nombreux voyageurs pour leurs avis positifs qui reflètent fidèlement leurs expériences au sein de ce petit havre de paix.

Un immence Merci pour votre message qui nous ravi et qui nous conforte à partager notre Havre de paix avec des hotes comme vous. Belle continuation et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Sybile

Un immense Merci Geoffrey pour votre retour si positif.C'est toujours un plaisir de partager notre hâvre de paix avec des hôtes comme vous. Belle continuation et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Sybile

Un grand Merci d avoir réservé notre Bergerie...Le témoignage positif de votre expérience nous ravit,c est toujours un plaisir pour nous de partager notre petit havre de paix. A bientôt, Sybile

Un grand Merci à vous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Bergerie et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois avec votre famille.