APARTAMENTO SYMPA PARA TUS VACACIONES

Merci Diane

Merci pour votre retour sympathique.

Merci Amal

Je me permet de répondre à ce commentaire complétement mensonger. En effet, cette personne voulait réserver mon appartement du 10 au 15 septembre et ce le jour même de son arrivée. Le système de Abritel ne permettant pas la réservation le jour pour le jour, il a donc réservé du 11 au 15 septembre. mon appartement étant vide le 10, je lui ai dit que je pouvais le mettre à sa disposition, il était ravi et me demande s'il pouvait payer par carte, j'ai répondu que je ne dispose pas de terminal pour payement sur place. j'ai aussi dit qu'il peut être tranquille, il sera logé dans l'appartement pour la nuit du 10 septembre et au pire si pas de solution pour le payement, il pourrait payer cette nuitée en espèces. mes coordonnées bancaires étaient à jour et connues par Abritel et le payement a bien été fait par le client pour les dates réservées . J'ai appelé le service client Abritel pour leur expliquer la situation et ils ont débloqué la réservation de la date du 10 septembre et ont envoyé une demande de payement de cette nuitée restante au client. J'ai appelé le client pour l'en informé et il a été reçu et aucune demande d'argent ne lui a été faite, absolument rien. Je ne comprend pas du tout ce commentaire et je n'ai pas d'explication à part que j'ai demandé au client de me réparer ou faire réparer un grand miroir qu'il a cassé pendant son séjour (c'est lui qui m'en a informé), visiblement il n'était pas content que je demande cette réparation . ça fait bientôt 10 ans que je loue cet appartement sur d'autres plates-formes et c'est la première fois que je reçois ce genre de commentaires infondés et déstabilisants . je tiens à ma réputation et j'ai tjrs été soucieux et le resterai sur la qualité de la prestation fournie aux personnes qui me font confiance et ça fait 13 ans que ça dure .