Casa de pueblo con piscina en el parque natural regional Haut Languedoc

Ravie de voir que la maison et l’arrière pays heraultais vous ont plu.

Bonjour Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu rencontrer. La maison est effectivement une vieille maison et n’est pas habitée tout le temps, ce qui peut aussi expliquer les traces de vieillissement. Pour les draps il y a eu un problème avec le drap housse qui était prévu pour le lit en 160 mais cependant il y avait des draps plats qui étaient à disposition et accessibles. Un drap housse à la bonne taille vous a bien été fourni finalement avec un peu de retard et nos excuses. Quant au problème d’eau nous en avions déjà fait une réclamation fin juillet à notre fournisseur. Et nous n’avions pas été informé par les locataires précédents de souci persistant. Nous avons à nouveau joint la compagnie dès votre remontée mais les congés d’été n’ont pas permis une remise en état de la pression. Nous avons pu avoir un rendez-vous début septembre. Le problème est réglé depuis. Quant à la piscine elle est nettoyée régulièrement et testée tout aussi régulièrement pour s’assurer de la qualité de l’eau. J’espère que vous garderez un bon souvenir de votre séjour cependant. Cordialement Laurence

merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos hôtes ont apprécié notre maison et ses environs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci Céline. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes apprécient autant que nous la maison et la région qui a tant de merveilles à découvrir,