L'enfant de Bohème d'ALBI, apartamento de 1 dormitorio, centro de la ciudad.

Tout d'abord, permettez moi de de dire que quand on met une note pareille, il serait bien de préciser la ou les raisons de votre mécontentement. Heureusement, vous me l'avez exprimé par téléphone et je précise donc que vous n'avez pas apprécié le confort du lit de la banquette!!! Aussi, j'apporte les précisions suivantes : la banquette n'est pas déclarée comme couchage (on l'utilise que très ponctuellement pour un enfant) et vous ne m'aviez pas précisé que vous vouliez 2 couchages. Ensuite, malgré cela, j'ai eu la gentillesse de vous rembourser les 2 nuits restantes, alors que je n'y étais pas obligé. Je vous engage donc à mieux lire les annonces et à préciser vos besoins (par ex, 2 couchages pour 2 personnes). Je suis toujours désolé quand un voyageur n'est pas satisfait car nous faisons tout pour que les séjours des voyageurs se passent à merveille, comme en témoignent les autres commentaires.