Beachfront Apartment at Juno Beach

Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre séjour et votre appréciation. En ce qui concerne la literie, nous sommes désolés, malheureusement le sommier, âgé de 2ans, a dû être cassé en début de saison... Nous l'avons fait changé depuis. Nous espérons que vous ne nous tiendrez rigueur de ce désagrément. Bien à vous Babeth et Stéphane

Bonjour Tanja, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaits de votre séjour, mais tout est pourtant noté dans l'annonce. Il est bien précisé que le linge de maison peut être loué sur demande, il n'est donc pas fourni avec le logement. Vous êtes d'ailleurs les premiers à nous faire cette remarque. De même, il n'est pas indiqué de wifi disponible sur notre annonce. En effet, nous avons longtemps hésité à fournir le wifi, mais dans ce cas, il nous faudrait tenir un registre des vacanciers séjournant dans notre logement, ce qui serait très contraignant pour nous tous. Toutefois, nous allons de nouveau réfléchir à ce sujet et, peut-être, l'année prochaine, le wifi sera-t-il disponible. En conclusion, nous sommes déçus de la note que vous nous avez attribuée. Nous vous remercions tout de même, d'avoir choisi notre logement pour votre séjour en Normandie. Babeth & Stéphane ***** Hallo Tanja, Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden sind, aber alles ist in der Anzeige vermerkt. Es wird angegeben, dass die Haushaltswäsche auf Anfrage gemietet werden kann, sie wird daher nicht mit der Unterkunft bereitgestellt. Sie sind der Erste, der uns diese Bemerkung macht. Ebenso ist in unserer Anzeige nicht angegeben, dass WLAN verfügbar ist. Zwar haben wir lange gezögert, WLAN zur Verfügung zu stellen, aber in diesem Fall müssten wir ein Verzeichnis der in unserer Unterkunft untergebrachten Urlauber führen, was für uns alle sehr restriktiv wäre. Wir werden jedoch noch einmal darüber nachdenken und vielleicht wird nächstes Jahr WLAN verfügbar sein. Zusammenfassend sind wir von der Bewertung, die Sie uns gegeben haben, enttäuscht. Wir danken Ihnen trotzdem, dass Sie unsere Unterkunft für Ihren Aufenthalt in der Normandie gewählt haben. Babeth & Stephane