Grand Studio au Calme, Idéal Pour Deux Personnes

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas vu, avant de réserver, que les photos ne montraient aucune fenêtre à la chambre. C’est vrai que malgré ses dimensions et son agencement, cela reste un studio, qui dispose quand-même de trois grandes fenêtres. Nous sommes désolés que vous ayez mal compris notre consigne concernant l’armoire. Il est tout à fait possible de l’ouvrir, d’autres s’en sont servis avant vous. Il faut seulement faire attention au poids de la porte, équipée d’un miroir, qui peut faire basculer le meuble. Nous sommes désolés que l’estrade de la cuisine ait échappé à votre regard sur les photos de l’annonce. Annonce qui précise bien que ce studio n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Mais alors, pas du tout. Nous sommes désolés que la déco « palettes » du salon de jardin vous ait déplu, et que les deux lattes cassées de la terrasse n’aient pas pu être changées avant votre arrivée. Nous sommes désolés de votre déception face à l’absence de transats (que l’annonce ne mentionne pas). Nous sommes désolés que le matériel « hors contrat » que nous vous avons prêté (table supplémentaire, chaises supplémentaires, huile voiture, …) ne soit pas parvenus à vous satisfaire. Nous sommes désolés que vous ayez pu considérer que l’allée devant la façade n’était pas un espace partagé mais à votre usage exclusif, faisant partie du studio, quitte à en critiquer la présence de vélos, motos et des poubelles. L’annonce est pourtant claire : le studio est équipé d’une terrasse privative avec son salon de jardin et rien d’autre. Nous sommes désolés, enfin, que vous n’ayez pas trouvé la serpillère sous l’évier et que cela vous ait contraint à utiliser une de nos serviettes de toilettes comme serpillère ; que vous n’ayez pas trouvé l’éponge sur l’évier pour nettoyer un tant soit peu le frigo, que nous n’ayons pas mis de bloc note à votre disposition, vous contraignant à utiliser le livret d’accueil pour y noter vos listes de courses. Nous sommes désolés de tout cela parce que nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos vacanciers, que ce soit en termes matériels (le studio, son équipement) qu’immatériels (pot de bienvenue systématique, mise à disposition de matériels supplémentaires sur simple demande), comme en témoignent tous vos prédécesseurs. Nous ne pouvons que vous recommander, à l’avenir, d’étudier plus soigneusement votre destination pour être certains qu’elle convienne à vos attentes.

Wouhaouu, trop beau. On adore ! Merci pour ce très gentil commentaire, qui nous touche vraiment. On espère que votre retour s'est bien passé, et si d'aventures vous souhaitiez à nouveau pédaler dans notre belle région, n'hésitez surtout pas à nous solliciter. Angélique & Didier