Beautiful 2-room apartment for 4 people, ground floor, private terrace, sea and beach view

Merci beaucoup Dominique pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de la maison, idéal pour les familles, entre mer, centre-ville et activités pour petits et grands. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Chère Coralie, Merci pour votre retour concernant votre récent séjour dans notre location meublée. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos locataires et prenons en compte tous les commentaires pour améliorer continuellement nos services. Quel dommage que vous n’ayez pas pris le temps de prendre connaissance de notre contrat de location avant de faire votre réservation, y sont indiqués l’ensemble des éléments semblant vous avoir posé problème : description et localisation, accès au jardin, caution par chèque non encaissé, usage des sanitaires vous demandant d’éviter de jeter dans l’évier et éléments sanitaires des objets de nature à obstruer les canalisations…. Cela nous aurait certainement épargné les désordres pendant votre séjour, notamment un aspirateur endommagé par une mauvaise utilisation et un évier bouché par des aliments, des résidus de vaisselle et du quinoa déposé dans l’évier ayant pour conséquence d’avoir totalement obstrué la tuyauterie. Ces incidents nous ont causé des désagréments, nous nous sommes employés à remettre en état dans la demi-journée l’évier que vous avez obstrué. Nous avons des règles strictes concernant l’utilisation de nos équipements et le respect des lieux. Nous nous attendons à ce que chaque locataire les suive pour assurer un séjour agréable à tous. Votre caution vous a été rendue en intégralité bien que ces incidents aient démontré un manque de respect de ces règles. En conséquence, nous ne souhaitons pas vous accueillir à nouveau dans notre location. Nous espérons que vous comprendrez notre position et que vous prendrez les dispositions nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Cordialement,