Groepswoning De Appelgaard by Interhome

Lieben Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht vollständig Ihrem Wunsch entsprach. Das Ferienhaus ist historisch bedingt sehr alt (Baujahr 1740) und authentisch eingerichtet. Die Unterkunft wird regelmäßig gereinigt und gepflegt. Treppen, Schwellen und Details sind historisch bedingt anders als in modernen Häusern. Der Keller, der früher als Wasserlager genutzt wurde, ist nicht für Gäste zugänglich, weshalb dort noch Wasser stehen kann – dies stellt kein Hygieneproblem dar. Sollte etwas einmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, steht unser lokales Team jederzeit bereit, um eine Nachreinigung durchzuführen. Herzliche Grüße, Interhome

We are sorry that the charms of this house did not meet your expectations. Due to the fact that it is situated in the countryside, as an apple orchard it can attract forest animals including mice and rats, the owner set up preventions in the house. The basement is locked and does not affect guests stay. An iron strip have been removed from the fridge to avoid the black particles in the future, please note this is not mold. All in all, the owner can take care of any issues as soon as reported, please notify him on the spot.

Thank you for the feedback. The owner will see to it that the cleaning will be spotless. We hope that you give us another chance to prove our excellent service.

Vielen Dank für die Kommentare, Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren gewohnten Standards entsprach. Ihre Rückmeldung wurde umgehend mit unserem lokalen Team besprochen und Maßnahmen ergriffen, um die genannten Punkte zu überprüfen und zu beheben. Ihr Feedback schätzen wir sehr, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Wir bedauern, dass die Unterkunft Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Einrichtung ist, wie beschrieben, einfach. Die Fotos geben die tatsächlichen Gegebenheiten wieder. Mit dem Vermieter haben wir Rücksprache gehalten und ihn gebeten die Gäste vorab zu informieren, wenn Arbeiten im Garten durchgeführt werden müssen.

Thank you for the feedback. Should cleaning not be satisfactory at check-in, please contact the keyholder immediately for additional cleaning. Due to the weather and the location of the object, the presense of ants is inevitable, although can be minimised with products.

Thank you for the feedback. Should cleaning not be satisfactory at check-in, please contact the keyholder immediately for additional cleaning. Due to the weather and the location of the object, the presense of ants is inevitable, although can be minimised with products.

Thank you for your feedback. We have informed the cleaning team to take better care of cleaning in the future. The owner has taken care to do the deepcleaning themselves and replaced the lightbulb in the lamp. The socket will be repaired by a technician, in the meantime another socket is available for use.