CHARMING APARTMENT PORT AND SEA VIEW

Cher Michael, Nous vous remercions de votre commentaire qui a permis d’attirer notre attention et d’en conclure, avec l’aide du service d’assistance de VRBO, que vous n’aviez pas la traduction anglaise de ces informations, toutes mentionnées dans l’annonce et dans le mail que je vous ai adressé, rédigés en français. J’en suis sincèrement désolée. Nous allons ajouter la traduction anglaise au plus vite pour éviter que ceci ne se reproduise. Je regrette que vous ne nous ayez pas signifié le problème du garage trop éloigné du logement, dès que vous l’avez constaté. Comme vous venez régulièrement à Saint Martin de Ré ou sur l’île, même si vous ne retenez pas notre logement, n’hésitez pas à me contacter. Nous sommes très soucieux du bien-être de nos hôtes et de la qualité de leur séjour. Un grand merci pour votre commentaire sur la qualité du logement. Nous regrettons toutefois que les points d’insatisfaction n’aient pu nous être exprimés et réglés lors de votre séjour. Au plaisir de vous rencontrer. Cordialement Sylvie et Éric

Merci pour votre commentaire. Ravis de vous avoir reçus et de l’attention que vous avez portée à notre logement.