8/10 Bueno
David H.
6 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y ubicación
Hermosa propiedad, pero gran fallo de VRBO
Esta fue una propiedad recientemente renovada y estaba muy bien amueblada y decorada. La ubicación, justo en la playa, era maravillosa. Yannick fue muy hospitalario y amable en su comunicación, y se acercó a mí varias veces antes, durante y después de nuestro viaje solo para ver cómo iban las cosas. También dejó algunas galletas francesas en la casa, lo cual fue maravilloso.
Hubo dos cosas que no salieron bien. Primero, aunque le dije al conserje (quien coordinó nuestro check-in y check-out) que no hablo francés (solo inglés, español e italiano), ella constantemente me escribía mensajes en francés y en un momento me dijo que simplemente podía traducirlos si no entendí. No estoy seguro de que esta sea la mejor propiedad si no hablas francés. El segundo problema fue que la descripción de la propiedad en el VRBO español era muy diferente a la versión francesa. Nos sorprendió desagradablemente que: a. ropa de cama y toallas estaban disponibles a un costo adicional muy caro. b. la piscina no estaba disponible. C. hubo un cargo adicional de 50 € por limpiar la propiedad cuando nos fuimos. Debido a que el propietario estaba haciendo referencia al sitio en francés donde estos detalles eran claros, y debido a que yo estaba mirando el sitio web en español que no mencionaba ninguna de estas cosas, la situación era confusa y frustrante para ambos. Sin embargo, el propietario fue bastante rígido- no me ayudó y me dijo que tendría que coordinar con VRBO para buscar una solución.
David H.
Se alojó 3 noches en junio de 2023
