Meerblick by Interhome

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Melanie. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit bei Ihrem Aufenthalt nicht den Standard erfüllt hat – dafür entschuldigen wir uns. Der Wasserkocher wurde inzwischen ersetzt. Schön, dass Ihnen Aussicht und Lage gefallen haben. Unser Team vor Ort steht Gästen gerne zur Verfügung, falls etwas während des Aufenthalts bemerkt wird. Herzliche Grüße, Interhome

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Die defekte Eingangstür wurde bereits durch unseren Hausmeister repariert, und die Matratzen werden ausgetauscht. Verschmutzungen durch Seevögel auf dem Balkon lassen sich aufgrund der Meerlage leider nicht vollständig verhindern. Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht in Ordnung sein, empfehlen wir, sich direkt an unser Team vor Ort zu wenden, damit wir sofort helfen können.

Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck nicht durchweg positiv war. Die Wohnung liegt direkt am Strand, was leider bedeutet, dass wir Verschmutzungen durch Seevögel auf dem Balkon nicht vollständig verhindern können. Die Ausstattung wurde vor Ort geprüft und ist in Ordnung, kleinere Abnutzungen wie ein paar abgeplatzte Stellen an der Heizung sind vorhanden, aber nicht gravierend. Wir empfehlen Gästen, sich bei Unzufriedenheit direkt vor Ort an unser Team zu wenden, damit wir sofort helfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Lieber Wilfried, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Apartments unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir immer bereit sind, eine Nachreinigung anzubieten, wenn Gäste direkt vor Ort reklamieren. Wir haben Ihre Punkte an unser Reinigungsteam weitergeleitet, damit solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Eine gründliche Nachreinigung wurde vorgenommen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Bedenken auszuräumen und würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Interhome Team

Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht zufriedenstellend war. Die Spinnweben und Silberfische wurden entfernt. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Balkonmöbel und des Bodens ernst und werden dies für die nächste Saison prüfen. Wir hoffen, trotz dieser Mängel, dass Sie die schöne Aussicht genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.