Apartamento moderno y luminoso con patio cerca de la playa y del centro de la ciudad.

Es trifft zu, dass der Tank des Luftentfeuchters bei Ihrer Ankunft nicht geleert war. Der Luftentfeuchter dient dazu, die Luftfeuchtigkeit in dem Haus konstant im Normalbereich zu halten, wenn das Haus nicht belegt ist. Wenn keine Gäste anwesend sind, zirkuliert die Luft infolge der 3- fach Verglasung in dem sanierten Häuschen nicht. Niemand außer Ihnen behauptet, dass das mit falschem Lüftungsverhalten der Gäste zu tun hat. Die Wohnung war am Tag Ihrer Ankunft vom Reinigungsdienst gereinigt worden. Wir hatten auf Ihre telefonische Katastrophenmeldung uns sofort ein Bild von der Situation vor Ort gemacht. Dabei fanden wir die Wohnung absolut sauber, der kleinen Hofgarten war in Ordnung, sicher nicht „alles vermoost“. Es roch auch nicht unangenehm in der Wohnung, denn inzwischen hatten Sie vermutlich einmal durchgelüftet. So konnten wir ebensowenig Mängel erkennen, wie sicherheitshalber hinzugezogene Zeugen, die uns dies bestätigten. Sie hatten aus dem nicht geleerten Wassertank falsche Schlüsse gezogen und ließen keine Erklärung zu, bzw. gelten. Da keine Mängel vorlagen, konnten wir auch keine beheben. Nota bene: der Schlüssel in dem (leeren und gereinigten!) Marmeladenglas an einem abgesprochenen „Versteck“, war bisher eine gute Methode, den Schlüssel so zu deponieren, dass die Gäste flexibel anreisen können. Wer sich durch Ihre Beschreibung von einem Aufenthalt in unserem netten Katastrophenhaus abhalten lässt, versäumt vielleicht einen geruhsamen Urlaub in einem reizenden Nordseedorf an der Küste in einer Wohnung, die, wie von wertschätzender Gästeseite bemerkt: „klein aber fein“ ist.

Danke für die konstruktive Kritik. Die Liegequalität wird durch einen hochwertigen Topper verbessert und die Ceranplatte durch eine größere ausgetauscht. Klein wird das Häuschen bleiben. Schön, dass es Ihnen dennoch gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gäste begrüßen zu dürfen.