Casa de vacaciones 'Ferienhaus Sonja' con terraza privada, Wi-Fi y aire acondicionado

Liebe Urlauber, wir haben Ihre interessante Bewertung entgegengenommen und möchten uns dazu äußern. Es tut uns leid, das Sie den zweiten Schlüssel und den Staubsauger vermisst haben. Leider haben wir auf die Dauer des Postweges, auf welchem der Schlüssel zurückkommen sollte und die Sortimentsbestückung im Fachmarkt für die fehlenden Staubsaugerbeutel keinen Einfluß. Eine Reinigung des Objektes Ihrerseits ist zum einen nicht nötig, da die Endreinigung von den Gästen bezahlt und von uns durchgeführt wird. Man hätte uns auch gern dazu nochmal kontaktieren können, um eine Lösung zu finden. Sicherlich haben Sie die Bilder der Internetseite angeschaut und auch die vorhandene ( DIN/ Normgerechte ) Treppe zur oberen Etage gesehen. Wer schon mit einem Luftbett anreist, hat sich ja sicherlich Gedanken darüber gemacht. Jeder Gast der mit Hund anreist, wird von uns darauf hingewiesen, das auf Grund der leichten Hanglage des Grundstückes, der Zaun nicht an jeder Stelle bis zum Boden reicht. Dies ist auch bei Ihnen geschehen und es hieß, dies sei kein Problem. Die umherlaufende Katze ist die zum Haushalt des Vermieters gehörende und eine Futterstelle in der Gartensparte ist uns nicht bekannt. Da wir uns auf dem Lande befinden ist es auch nicht ungewöhnlich, das sich Tier im Freilauf befinden. Der von Ihnen gefundene Hundekothaufen auf dem Grundstück ist unangenehm. Wir gehen nach jeden Gast mit Hund das 1000m² Grundstück ab, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Aufgrund des Wetters vor Ihrer Anreise mit Schnee und Frost haben wir die eine Stelle wohl übersehen. Das tut uns leid. Wer die Beschreibung des Hauses gelesen hat, wird den Hinweis gefunden haben, das es im Ort keine Einkaufsmöglichkeit gibt und man das Auto benutzen muß. Das es Silvester doch etwas laut war, dafür können wir leider nichts. Das Haus wurde vor einem Jahr frisch renoviert, gemalert und möbliert. Es kann bei der sehr guten Belegung des Hauses vorkommen, das kleinere Schäden an den Wänden entstehen, durch Koffer, Schuhe ect. Deshalb kann man aber nicht jedes mal das Haus malern. Die Geräusche des Bodens sind da, liegen aber in der Beschaffenheit und Bauweise des Hauses und lassen sich nicht verändern. Da das Haus keinen Keller hat, ist die Fußkälte leider nicht abstellbar. Die Haustür ist eine zertifizierte Hauseingangstür und bis jetzt hat sich von unseren vielen Gästen noch niemand darüber beschwert. Wir freuen uns, daß Ihnen wenigstens unser wunderschöner Ort ein wenig Freude bereitet hat.