Piso / apartamento - Labenne océan

Nous sommes extrêmement en colère devant tant de mauvaise foi : - Des locataires précédant avaient endommagé la box. SFR ne pouvant pas intervenir pendant les fêtes, nous les avons donc appelé avant leur arrivée pour les prévenir en nous excusant du désagrément. Ils nous ont alors répondu que cela n’avait aucune importance. - Les toilettes fonctionnaient très bien avant l’arrivée des locataires. Ils ont provoqué une fuite dans les toilettes en manipulant un robinet car cela ne se remplissait pas assez vite à leur goût. Nous avons préféré, avec leur accord, de ne pas intervenir pendant leur présence. - Nous n’avons jamais eu aucune plainte concernant le mobilier de notre appartement qui est adapté à sa taille - Les frais liés à la présence d’un chien étaient connus et donc acceptés par les locataires dès leur réservation - Soucieux de la satisfaction de nos locataires, nous leur avons remboursé une nuit et offert une bouteille de champagne. Nous sommes étonnés de constater que le discours de façade de ces locataires n’a rien à voir avoir le discours tenu à la fin de leur séjour. Pour la 1ère fois en 15 ans de location, nous sommes dans l’obligation de ne pas recommander ces locataires à moins que vous ne souhaitiez leur offrir leurs vacances.