MY LITTLE HOUSE IN MORAIRA· 300 M DE LA PLAYA Y MORAIRA

Thanks a lot for your nice words! It is such a great pleasure to know that you enjoyed your stay in our house so much and had a nice holiday in Moraira. We wish you all the best and hope to receiving you again as our guests. MIRIAM & NICOLAS

Muchísimas gracias Julio por la valoración. Ha sido un gran placer recibirles como huéspedes y estamos a su disposición para cuando quieran volver. MIRIAM & NICOLAS

Estimado Alfonso, Muchas gracias por tus comentarios, lo tenemos en cuenta para mejorar en todo lo que podamos. Habéis sido unos muy buenos inquilinos Y os agradecemos lo bien que habéis dejado la casa. Esperamos tener el placer de volver a recibiros en un futuro. Un saludo

Estimado huésped agradecemos su comentario para así darnos la oportunidad de exponer nuestro punto de vista.  En primer lugar queremos dejar constancia de que su acusación que la casa no estaba en condiciones y que les hemos dejado abandonados está en gran contraste con la valoración del huésped que teníamos justo la semana anterior a la suya y que acredita mediante una excelente valoración en este mismo portal lo contento que estaba con la casa y nuestra entregada atención. El día que usted nos comunicaba por teléfono que en la casa había baja presión de agua le explicamos que la causa podría ser la compañía de suministro que en verano, alguna vez y de forma excepcional, puede bajar la presión con el fin de ahorrar agua y que suele durar tan solo unas pocas horas.  Cuando por la tarde llegamos a nuestra casa (vivimos justo al lado de la casa que alquilaron) comprobamos que la presión era correcta y dedujimos que en la suya también. Como no recibimos ningún mensaje más de usted, dimos por resuelto este problema.  Tres días después usted nos llamó para informarnos que seguían teniendo el mismo problema de poca presión.  Tan solo dos horas después de su aviso mandamos el fontanero que detectó un problema en la cometida de agua y lo solventó en el mismo instante. Si efectivamente continuaba teniendo este problema durante todo ese tiempo (3 días) no entendemos porque no nos informó antes, no nos envió ningún Whatsapp o email, ni ninguna llamada... Quizás porque durante ese tiempo usted estaba en gran parte en otra casa de familiares suyos y no se había dado cuenta de la avería.  O tal vez usted buscaba motivo para reclamarnos una indemnización. Nuestro mayor objetivo es que nuestros huéspedes pueden disfrutar lo máximo de sus vacaciones en nuestra casa.  Raras veces hay algo que no funciona (cosa que en una casa puede ocurrir) y en esos casos hacemos siempre todo lo posible para solventar el problema en muy poco tiempo.  Atentamente, Miriam & Nicolas

Han sido unos inquilinos ejemplares, muy recomendables. Esperamos que algún día vuelvan por esta zona y tengamos la oportunidad de volver a verlos

Chère Julie, merci beaucoup pour votre gentil évaluation Nous sommes à votre entière disposition si un jour vous voulez revenir Recevez nôtres meilleurs salutations MIRIAM & NICOLAS

Chère Frederic, Merci beaucoup pour votre évaluation Vous êtes vraiment bienvenu tout jour que vous voulez venir une prochaine fois à Moraira Nôtres meilleurs salutations