Piso / apartamento - Duingt

Bonjour, je suis navrée que la location n’ait pas correspondu à vos attentes. Je tiens tout de même à préciser que vous aviez souhaité être remboursé intégralement après la période d’annulation sans frais, et que votre demande ne pouvait être recevable. Peut-être que ceci a contribué à votre frustration alors que vous rédigiez ces lignes, malgré le fait que je vous ait finalement laisser entrer plus tôt dans l’appartement que normalement autorisé, et que votre chienne ait été généreusement acceptée en dernière minute. Concernant l’appartement, il est loué depuis des années, et la description et les photos sont conformes en tous points à la réalité, rien n’est mensonger. Si vous aviez lu les appréciations, les locataires précédents mentionnent régulièrement le passage routier qui affecte l’ensemble des locations sur le pourtour du Lac d’Annecy indépendamment du bon vouloir des propriétaires, et précisent également que l’appartement est confortable et parfaitement insonorisé lorsque les fenêtres sont fermées. Quant à la rembarde, le projet est en cours avec la copropriété pour un remplacement sur l’ensemble de la résidence.

Merci et je suis heureuse que tout se soit bien passé. A bientôt !

Merci, je suis heureuse que vous ayez passé un beau séjour. A bientôt.

votre retour d’expérience est précieux car il me permet d’améliorer la prestation. Je suis vraiment navrée que vous soyez tombés malades pendant votre séjour, cependant je pense que l’appartement est fidèle à la description et je suis navrée si votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Les 4 radiateurs ont une puissance cumulée de 6000W et sont donc suffisamment puissants pour la surface de 47 metres carrés. J’aurais été ravie de vous aider à les allumer si vous m’aviez fait part de votre inconfort, et plusieurs locataires ont habité lieux en hiver par des températures extérieures bien inférieures. Le portillon du balcon n’est utilisé que pour les personnes à mobilité réduite, il est normal de passer par la porte principale pour sortir d’autant plus que les fenêtres du balcons ne se ferment que de l’intérieur. Concernant le placard de la cuisine, vous faites référence au faux-placard qui cache le tuyaux d’évacuation de la hotte aspirante, donc vous n’avez rien raté. Enfin j’aurais préféré que vous restiez courtois lors de nos échanges écrits.

Un grand merci, à bientôt !