Apartamento con terraza, WiFi y parking privado.

Estimada pareja, lamento muchísimo la percepción negativa recibida del apartamento, por lo que tomaremos nota e intentaremos siempre mejorar. De todos modos, quisiera antes puntualizar un par de cosas, como, por ejemplo, sobre la falta de limpieza y suelo suelto encontrados, debemos tener en cuenta que se trata de un apartamento antiguo y que el color del suelo de terrazo es en origen de color gris y dibujo decorativo, es decir, que no es resultado de una falta de limpieza sino del color de moda de hace unos años. En lo referente a que este suelto, hemos revisado y no encontramos ningún elemento suelto...En lo que respecta al desayuno dejamos café, infusiones, cacao, azúcar, mermelada, mantequilla...lamentablemente parece que el zumo estaba en mal estado, lo sentimos muchísimo, pero lo habíamos comprado ese mismo día en el supermercado que tenemos a 2min. andando del apartamento y donde habitualmente los huéspedes compran el resto de los alimentos que van a consumir durante su estancia. Por otro lado, nos llama la atención el comentario sobre los edredones, sobre todo después de observar cuando hemos acudido a realizar la correspondiente limpieza, que los edredones se encontraban debajo de las sábanas utilizadas, es decir, que han tenido que levantar dicho edredón para sacar la sabana de abajo, si bien es cierto que quizás la percepción de edredón difiera en cuanto que se trata de edredones de verano, más adecuados para las cálidas temperaturas de esta época del año. De todos modos, si se nos hubiera notificado dicha discrepancia hubiéramos puesto a disposición de los huéspedes los nórdicos a los que quizás estén más acostumbrados. Por otro lado, en lo que refiere a la plaza de garaje que ponemos a disposición de los huéspedes, es la primera vez que nos comunican que no pueden aparcar en ella, a no ser que el vehículo haya sido tipo furgoneta, es decir, mayor que un vehículo convencional, ya que, hasta al momento en dicha parcela han podido estacionar Range Rover, BMW Serie3, Audi A3, Skoda Octavia...como decimos la percepción quizás no haya sido buena, posiblemente la misma percepción haya hecho a los huéspedes no leer y por lo tanto no cumplir con los carteles que indican PROHIBIDO FUMAR en el apartamento y que lamentablemente según nuestra percepción nos hizo percibir según entramos al apartamento un fuerte olor a tabaco, así como las colillas de tabaco encontradas en un elemento decorativo que suele estar en el mueble de la entrada y es utilizado para depositar las llaves y tarjetas o monedas a la llegada y no como en esta ocasión como cenicero...Saludos