acogedora casa de pueblo en el corazón de Estrasburgo

It’s a pleasure to provide that place to guest!

Hello Brad the dryer is in the cupboard under the washbasin 😉 For the smell please send me a message for details. Thanks !

Perfect 😊😊😊

Perfect :-)

Very happy to have provided such a good place for you ☺️

Thank you so much JoAnna!

Too bad you waited for the comment to say about. I could have sent the person in charge of the meaning.

Hello Jane Too bad that you didn’t tell me about the bike at the beginning of the stay I could have fixed it or given you a tip to get vel’hop in Strasbourg………….. It is better to say about a problem right away than to complain later….

Thank you for your appreciation !

So happy to be able to provide à nice place to people ♥️

Voici une proposition de réponse professionnelle et courtoise en français, adaptée à une réponse publique de propriétaire/hôte : ⸻ Merci beaucoup pour votre retour détaillé et équilibré, ainsi que pour vos mots aimables à mon égard. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la localisation, le charme du quartier et l’appartement dans son ensemble. Je vous remercie également d’avoir pris le temps de signaler les points perfectibles. Vous avez tout à fait raison concernant la mention du « dryer » : il s’agit bien d’un sèche-cheveux et non d’un sèche-linge. L’icône VRBO correspondante est effectivement une erreur, qui sera corrigée afin d’éviter toute confusion future. Concernant les vélos, je suis désolé pour le désagrément rencontré avec le pneu avant. Un contrôle plus régulier sera mis en place pour éviter que cela ne se reproduise. Je vous remercie de souligner que des solutions alternatives vous ont été proposées, même si vous avez finalement préféré ne pas les utiliser. Pour la salle de douche, votre remarque est bien prise en compte. Un nettoyage approfondi des joints et des zones sensibles sera effectué afin de maintenir le niveau de propreté attendu. Enfin, au sujet du portail de la cour, je comprends tout à fait que cela ait pu être dérangeant tôt le matin. Malheureusement, il s’agit d’un espace commun, mais je vais voir s’il est possible d’améliorer le système ou d’encourager davantage de discrétion auprès des résidents. Encore merci pour votre séjour, votre bienveillance et vos retours constructifs. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et vous serez les bienvenus si vous souhaitez revenir à l’avenir. Bien cordialement, Stéphane

Il aurait fallu me le dire pour le ménage j’emploie des gens pour ce faire :-)

Merci. N’hésitez pas à m’envoyer un message pour dire ce que vous avez moins apprécié :-)

Merci pour la remarque Petra. N'hésitez pas à nous envoyer un email pour les détails du 4/5 et non 5/5 :)

Oui vraiment très sympa :-)

Merci Jean-Marc pour l'attention aux autres vacanciers :)

Merci Jean-Marc pour l'attention aux autres vacanciers :)

Merci Jean-Marc pour l'attention aux autres vacanciers :)

Merci Andrea pour les autres vacanciers :)