Garden & City Cauterets Balneo se encuentra en Cauterets, cerca del paseo marítimo. Sumérgete en la belleza natural de Parque Nacional de los Pirineos o Lago de Gaube antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Estación de esquí Cirque du Lys Gondola y Telecabina del Puntas. También merece la pena acercarse a Pont d'Espagne. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del snowboard y de un servicio de transporte a las pistas de esquí, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y las rutas con raquetas de nieve.
Qué hay en los alrededores
Baños de Cauterets - A 3 min a pie - 0.3 km
La Galipette - A 5 min a pie - 0.4 km
Estación de esquí Cirque du Lys Gondola - A 5 min a pie - 0.4 km
Parque Nacional de los Pirineos - A 3 min en coche - 2.1 km
Área de Esquí Cauterets - A 4 min en coche - 2.0 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Lourdes: 27 min en coche
Lourdes (LDE-A. Internacional de Tarbes - Lourdes - Pirineos): a 50 min en coche
Restaurantes
Pizza Ariane - A 22 min en coche
Hôtel de Londres - A 22 min en coche
Chez Léon - A 3 min a pie
Pizzeria Grill Giovanni - A 3 min a pie
Le Refuge des Saveurs - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Garden & City Cauterets Balneo
Este residence para no fumadores dispone de spa completo, una piscina cubierta y un restaurante. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un gimnasio, un bar o lounge y una sauna.
Garden & City Cauterets Balneo tiene 136 alojamientos. Se ofrece una televisión de pantalla plana en todas las habitaciones. Este residence en Cauterets ofrece acceso a Internet wifi gratis.
En el alojamiento hay piscina cubierta, piscina infantil, piscina al aire libre de temporada y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna y gimnasio.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este residence. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 30 EUR.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 30 EUR.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 25 de febrero y el 23de marzo:
Hidromasaje
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 12 EUR por mascota por día (hasta un máximo de 54 EUR por estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 200 EUR por alojamiento, por estancia.
Tasa municipal: 1.57 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 17 EUR por adulto y 12 EUR por menor (precio aproximado)
Mascotas: 12 EUR por mascota, por día (máx. 54 EUR por estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cargo por registro de entrada temprana: 30 EUR.
Cargo por registro de salida tardía: 30 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Número de alojamiento: 1237273
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, Chèques-Vacances ANCV y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Preguntas frecuentes
¿En Garden & City Cauterets Balneo hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Garden & City Cauterets Balneo?
A fecha de 14 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Garden & City Cauterets Balneo el 17 de may de 2026 son de al menos 90 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Garden & City Cauterets Balneo se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 12 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Garden & City Cauterets Balneo?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Garden & City Cauterets Balneo?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 30 EUR (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Garden & City Cauterets Balneo?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 30 EUR (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Garden & City Cauterets Balneo?
Este residence familiar de Cauterets está cerca del paseo marítimo, a menos de 3 kilómetros de Estación de esquí Cirque du Lys Gondola y Parque Nacional de los Pirineos. Lago de Gaube y Pont d'Espagne también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios sobre Garden & City Cauterets Balneo
Comentarios
8,2
Muy bueno
Los comentarios se muestran en orden cronológico, están sujetos a un proceso de moderación y se han verificado a menos que se indique lo contrario.
101 comentarios de un total de 268 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
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105 comentarios de un total de 268 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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37 comentarios de un total de 268 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
37
22 comentarios de un total de 268 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
22
3 comentarios de un total de 268 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
8,4/10
Limpieza
8,2/10
Personal
8,4/10
Servicios
7,0/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,4/10
Llegada
8,6/10
Comunicación
9,0/10
Precisión del anuncio
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Fernando
19 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great stay!
Fernando
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Joanna
29 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great, clean and functional accommodation. Especially liked the outdoor pool & the fact you are right in the centre of the town.
Joanna
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Earl
18 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Nice central place in Cauterets. Only problem is the parking situation if you didn’t reserve in advance.
Earl
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado
6/10 Normal
Rod
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to.
Inside Spa was very good though.
Took a while to get the deposit credited back to my account.
Rod
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente ubicación, el mayor problema es encontrar estacionamiento en la zona pues en esta temporada esta totalmente lleno cauterets
Ana
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Luis
27 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Ubicación muy buena, comercios y panaderia prácticamente al lado. Habitación bien acondicionada de calefacción. Zona de spa increible
Luis
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado
6/10 Normal
Fernando
29 de jul de 2022
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Habitación minúscula. Baño reducido.
Fernando
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
yolanda
7 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
el hotel está muy céntrico,el apartamento adecuado para dos adultos y dos niños.Limpio.La wi-fi no funcionaba bien
yolanda
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Luis
1 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El apartamento en general bastante bien.
La calefacción ruidosa,a la noche la tuvimos que quitar.Muchas gracias.
Luis
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
14 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las piscinas maravillosas un lujo poder estar al aire libre yel agua a una temperatura perfecta
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Edouard
9 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Hébergement parfait pour une famille avec enfant !
Edouard
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
6/10 Normal
elodie
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Rapport qualité-prix pas au niveau. Il y a une piscine mais froide avec le toit abîmé. On a payé 350€ la nuit, trop cher pour les prestations. On attendait de l'espace balnéo un endroit cocooning pour se détendre en fin de journée mais la température de l'eau ne le permettait pas... Dommage
elodie
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Caroline
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Lieu idéal pour un séjour en famille, nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace jeux qui est un vrai plus avec des enfants.
Caroline
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Audrey
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Le personnel était très courtois et avenant
Audrey
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Louisa
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación y comunicación
Télévision HS de notre arrivée jusqu’à 22h00 avec insistance
Louisa
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Valérie
1 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Aspectos negativos: Servicios
Trop cher piur les prestations proposées
Valérie
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
georges
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher.
Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
georges
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Olivier
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Excellent
Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau
Logement
Accueil
balneo
Situation de l'hôtel
Olivier
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
nadège
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Très bon séjour
Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable.
Balnéo très bien.
nadège
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Vanessa
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation.
Personnel tres agreable et souriant.
Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Vanessa
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Agnès
5 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Comunicación
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Agnès
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado
6/10 Normal
Frédérique
29 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
M
Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité.
La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés.
Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat).
Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça.
Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Frédérique
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Eric
27 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Hôtel Cauterets
Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Eric
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jeff
17 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Parfait
Jeff
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Geneviève
25 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Comunicación
Incident coffre-fort
À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique.
Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre.
Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits.
L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude.
En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert...
Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence.
De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ.
Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.