Capitalia Palacio Polanco se encuentra en el área de Polanco en Ciudad de México, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Museo Nacional de Antropología y Castillo de Chapultepec son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Avenida Presidente Masaryk y Paseo de la Reforma. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México.
Centro comercial Antara Polanco - A 3 min a pie - 0.3 km
Avenida Presidente Masaryk - A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Lincoln - A 10 min a pie - 0.9 km
Plaza Polanco - A 10 min a pie - 0.9 km
Museo Soumaya - A 10 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Estación Fortuna de Ciudad de México - 9 min en auto
Estación Polanco - 17 min a pie
Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 29 min en auto
Restaurantes
Restaurante Palacio - A 2 min a pie
Café de la Escalera - A 3 min a pie
Maison Kayser - A 2 min a pie
Tierra Garat - A 1 min a pie
PRENDES - A 1 min a pie
Preguntas frecuentes
¿Capitalia Palacio Polanco acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Capitalia Palacio Polanco?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Capitalia Palacio Polanco?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Capitalia Palacio Polanco?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Capitalia Palacio Polanco?
Este apart-hotel de lujo se encuentra en Polanco, a 10 minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk y Centro comercial Antara Polanco. Paseo de la Reforma y Parque Chapultepec también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación Polanco se encuentra a 17 min caminando, y Estación San Joaquín se encuentra a 25 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones de Capitalia Palacio Polanco
Opiniones
8.8
Excelente
Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 89 opiniones
10 - Excelente
51
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 89 opiniones
8 - Bueno
23
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 89 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 89 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 89 opiniones
2 - Terrible
2
9.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Check-in
8.8/10
Comunicación
9.2/10
Veracidad del anuncio
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Clean Rooms, friendly staff and great location !
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aline
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
I love the location. The place was clean and cozy. The staff super helpful and nice!
Definitely recommend it
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alina
17 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
This is a great option in the most luxurious part of Mexico City. The apartments are clean, very modern and the staff are very nice and friendly. There’s two shopping centers nearby great coffee shops and everything is within walking distance.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
VICTOR
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Great location, perfect for family, very safe 24 hr security guard.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elnur
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
My second time stay in there just was amazing always i will consider to stay there again next visit
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronen
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great location. Great value.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elnur
10 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Perfect place
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kathrine
21 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Place was very safe, clean, staff was very nice. Area was walkable. Street noise can be a little loud at night though
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Agustin
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Good job... very nice.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicolas
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Emergency stay. Great value. Noisy during the night.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Luciano
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza y check-in
Great location close to shopping, restaurants etc . The apartment is on the smaller side Hot water was temperamental. Fixtures were loose in the small main bath and the light is not over the mirror so was hard to shave.
It was good for a few days but I would not have an extended stay. If your a light sleeper keep in mind the bedrooms are street side and super noisy with traffic starting at around 5:30am.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
nissim
14 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I loved the location! Also loved how comfortable was for us as a couple, liked an apartament where I can live in
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Wilson
17 jul. 2026
No le gustó: Limpieza y comunicación
Bed sheet was dirty.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tarak
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Paula
19 nov. 2024
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y servicios
The location! Close to shopping malls, groceries, pharmacies
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juanita
20 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Good stay. Good location. Would had wanted house keeping to check in to see if we had clean towels & TP, had to go to front desk and request.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alondra
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I loved this hotel. It was small, but had everything we needed. The only bad park was lack of parking. There was a parking lot nearby, but not on campus.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Friends trip
The place is great, very clean, modern and accessible. There was no daily cleaning, we were fine, just something to keep in mind. A lot of noise from the street but not sure giving the location it could be any different. I could keep use it from now on. Great coffee next door too!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria
7 nov. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios y comunicación
The property was small - rooms were small, we could hear the outdoor street every night so it was noisy - the windows were not equipped for the area.
The bathrooms were unusually small and uncomfortable to get into and out - (5,7 - 156lbs) and still felt uncomfortable.
Would probably not reserve again unless I had to.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Jose
30 jul. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in y comunicación
Muy complicado hacer el check in en línea, luego una de las chapas eléctricas no funcionaba y tardaron horrible en solucionarlo, los correo y mensajes que mandan los mandan en formato HTML y es muy complicado abrirlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica Sanjuanita Davila
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza y veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in y comunicación
Podria decir que me encanta el lugar la zona la limpieza y comodo,solo por un detalle muy importante el chekin .que al llegar ala propiedad no podia ingresar por motivo del codigo por lo demaas el personal Nocturno excelente resolvio y por la mañana la Sra de la Limpieza nos dejo dormir un poco mas por la desvelada Gracias.espero volver y sea diferente.y darles 5*****
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
BEATRIZ
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
La habitación me gustó, esta linda, muy bien ubicada, pero se escucha mucho el ruido de afuera.
Ya q hice check out, pedí mi factura timbrada y nunca se tomaron la molestia ni de contestar mi mensaje, mucho menos hacerme mi factura.
Ya me había ido, así ya no les importó.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Allan
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Hola. Gracias por todo. Queremos felicitarlos porque la habitación es muy buena. en cuanto a comodidades, distribución y servicios. Solo avisarles que la luz de la cocina no funciona correctamente y el departamento tiene mal olor (quizá por estar en el sótano). Entonces requiere ventilación constante. Que la tiene. Pero cuando uno sale en el día, y regresa, se siente este olor al regresar al departamento.
Saludos y gracias por todo. Ubicación excelente y un muy bonito departamento en excelente zona.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Orlando
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in y comunicación
Al llegar no nos habían enviado formulario de Check-in y pues no teníamos clave de acceso y en lobby no nos daban acceso tuvimos que hacer varias llamadas hasta que nos pasaron la contraseña de la puerta, al entrar todo muy limpio muy bien pero nos dejaron solo 2 rollos de papel para 3 noches y 4 días para 5 personas tuvimos que comprar nosotros mas papel y 1 día antes de la salida en la mañana a las 8 am aprox, nos abrieron la puerta se disculpo la se ñora que entro que porque a ella le dijeron que ya habíamos salido siendo que nos quedaba 1 noche más entendemos que puede suceder errores pero debieron tocar primero antes de entrar