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Grand Sapphire

Hotel de lujo con spa de servicio completo y baño de vapor

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Lobby
Baño
Baño
Tratamiento de spa
Baño

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado

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Map
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010
  • Parque Panfilov
    ‪8 min a pie‬
  • Catedral de Zenkov
    ‪16 min a pie‬
  • Ópera de Almaty
    ‪17 min a pie‬
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty)
    ‪30 min en auto‬

Habitaciones y camas

Ambientes

Cantidad de salas de estar

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación

Suite

  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Habitación

Habitación Deluxe, vista a la ciudad, piso ejecutivo

  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Penthouse

Habitación

Penthouse

  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Habitación

Habitación doble superior

  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la montaña, piso ejecutivo

Habitación

Habitación familiar, vista a la montaña, piso ejecutivo

  • 35 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación

Habitación doble estándar

  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Habitación

Habitación individual estándar

  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual superior

Habitación

Habitación individual superior

  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Habitación

Renion Residence Hotel

  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 de 10, 20 opiniones
Renion Residence Hotel

Información de la zona

Almaty

Grand Sapphire se encuentra en el centro financiero de Almaty. Ópera de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Zenkov Cathedral y Torre de Almaty. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Central de Almaty o Medeo.

Qué hay cerca

  • Parque Panfilov - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Catedral de Zenkov - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Ópera de Almaty - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Torre de Almaty - A 8 min en auto - 5.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Almatý - 12 min en auto
  • Almaly - 14 min a pie
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪William Lawson's 13 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Beefeater - ‬A 5 min a pie
  • ‪Pinch - ‬A 8 min a pie
  • ‪Agosto - ‬A 10 min a pie
  • ‪Пацацина - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Grand Sapphire

Hotel de lujo con spa de servicio completo y baño de vapor
Además de un spa de servicio completo, este hotel para no fumadores tiene un restaurante y un bar o lounge. También dispone de un baño de vapor, salas de tratamiento o masaje y un centro de negocios.
Grand Sapphire tiene 50 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión LED con canales por cable. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen baño de vapor.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

LUXCOSMED dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño de vapor y baño turco o hammam.

Idiomas

Inglés, alemán, ruso

Servicios

Spa
Wifi gratis
Restaurante
A/A
Estacionamiento disponible
Negocios

Reglas de la propiedad

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para rentar: 18
Hora límite del check-out: 12:00
default

Mascotas

No se aceptan mascotas
default

Fumar

No se permite fumar

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 5000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: KZT 5000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.

Preguntas frecuentes

¿Grand Sapphire acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sapphire?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sapphire?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Sapphire ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 5000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Sapphire?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Zenkov Cathedral y Ópera de Almaty. Almaty Zoo y Museo Nacional de Kazakhstán también se encuentran a 3 km (2 mi). Almaly se encuentra a 14 min caminando.

Opiniones de Grand Sapphire

Opiniones

8.4

Muy bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 23 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 23 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 23 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 23 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 23 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Disappointed

We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Buena

Pradip Kumar

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

MAXIM

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Clean, kind reception
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Baofeng

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

4/10 Mala

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Somebody smoked throughout all my stay

In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Jan Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fint rum - men busstrafik

Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Buena

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Buena

Simen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Buena

Svetlana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

8/10 Buena

Antti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Buena

Bolat

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Слабый отель в отличном районе

Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля. Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

TB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
荷物預かりなど対応が親切だった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Two weeks in the Grand Sapphire

Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

8/10 Buena

Tatyana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Гостепреимный Алма атинский отель

Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Buena

Alexandr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Average hotel in a good location

My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel meraviglioso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017