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Condominio

Epic Suites x Ahead

Condominios en Pereira con cocinetas

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Restaurante al aire libre
Exterior
HabitaciĆ³n
Restaurante al aire libre
Lobby

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Cocina
  • LavanderĆ­a
  • Espacio al aire libre
  • Wifi gratis
  • Servicios ejecutivos
$533Ā MXN
$753Ā MXN en total
14 dic. - 15 dic.

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74-03 Av. 30 de Agosto, Pereira, Risaralda, 660001
  • Place, Centro comercial Unicentro Pereira
    ā€Ŗ1 min a pieā€¬
  • Place, Estadio HernĆ”n RamĆ­rez Villegas
    ā€Ŗ20 min a pieā€¬
  • Place, Ciudad OlĆ­mpica
    ā€Ŗ20 min a pieā€¬
  • Airport, Aeropuerto Internacional MatecaƱa (PEI), Pereira
    ā€Ŗ2 min en autoā€¬

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofĆ” cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofĆ” cama individual

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 sofĆ”s cama matrimoniales

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 sofĆ” cama matrimonial y 1 cama Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofĆ” cama individual

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opiniĆ³n)
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 sofĆ” cama matrimonial y 1 cama King

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Lobby

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 sofĆ” cama matrimonial y 1 cama Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento

  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 futĆ³n individual

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 sofĆ” cama individual y 1 cama Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento Deluxe

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento Confort

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofĆ” cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento Grand, 2 habitaciones

8.0 de 10
Muy buena
(1 opiniĆ³n)
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofĆ” cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 futĆ³n individual, 1 cama Queen y 1 sofĆ” cama individual

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HabitaciĆ³n

Departamento Deluxe

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofĆ” cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento superior

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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HabitaciĆ³n

Departamento Deluxe

  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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HabitaciĆ³n

Departamento clƔsico

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Cocina privada
Centrally located 2 bedroom apartment
  • Cocina
  • Lavadora
  • Wifi gratis
  • Sala de estar/comedor
10.0 de 10, Excepcional, 2 opiniones
El precio actual es de $403Ā MXN
promedio por noche
4 ene. - 25 ene.
Centrally located 2 bedroom apartment

InformaciĆ³n de la zona

Pereira

Epic Suites x Ahead se encuentra cerca del aeropuerto de Pereira. Santuario de Nuestra SeƱora de FĆ”tima y Catedral de Nuestra SeƱora de la Pobreza son lugares emblemĆ”ticos locales, y algunos de los puntos de interĆ©s del Ć”rea incluyen Parque acuĆ”tico Parque Metropolitano del CafĆ© y Boliz. ĀæQuieres asistir a un evento o partido mientras estĆ”s en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio HernĆ”n RamĆ­rez Villegas o Coliseo SalomĆ³n Armel LondoƱo.

QuƩ hay cerca

  • Centro comercial Unicentro Pereira - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Estadio HernĆ”n RamĆ­rez Villegas - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Ciudad OlĆ­mpica - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Centro de convenciones Expofuturo - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Parque acuĆ”tico Parque Metropolitano del CafĆ© - A 3 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • EstaciĆ³n Terminal de Transporte - 17 min en auto
  • Aeropuerto Internacional MatecaƱa (PEI), Pereira - 8 min en auto

Restaurantes

  • ā€ŖCafe QuindĆ­o - ā€¬A 3 min a pie
  • ā€ŖSubway - ā€¬A 4 min en auto
  • ā€ŖEl Arriero Colombiano - ā€¬A 11 min a pie
  • ā€ŖFrisby - ā€¬A 11 min a pie
  • ā€ŖFrisby Cuba - ā€¬A 3 min en auto

InformaciĆ³n de la propiedad

Epic Suites x Ahead

Condominios en Pereira con cocinetas
Este condominio para no fumadores cuenta con un centro de negocios, lavanderƭa en las instalaciones y una mƔquina expendedora. Cada condominio cuenta con cocinetas con refrigeradores y islas de cocina, ademƔs de wifi gratis y televisiones con canales por cable. TambiƩn podrƔs disfrutar de ropa de cama de alta calidad, cafƩ instantƔneo/tƩ gratis y regaderas. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Epic Suites x Ahead tiene 33 opciones de hospedaje con cortinas blackout. Estas propiedades con mobiliario y decoraciĆ³n diferentes disponen de escritorio y comedor. Las camas estĆ”n equipadas con ropa de cama de alta calidad. En este condominio de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador y utensilios de cocina. Los baƱos estĆ”n equipados con regadera.

Los huĆ©spedes pueden navegar en lĆ­nea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Se ofrece televisiĆ³n con canales por cable. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar microondas.

Servicios

Cocina
Mascotas
Wifi gratis
LavanderĆ­a
Ɓrea exterior
Negocios

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del dĆ­a

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepciĆ³n.
Los huĆ©spedes recibirĆ”n un correo electrĆ³nico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el cĆ³digo de acceso; el acceso serĆ” por una entrada privada.
Contacta a la propiedad, como mĆ­nimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la informaciĆ³n de contacto incluida en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
Antes de tu llegada, deberƔs completar el registro en lƭnea a travƩs de un enlace seguro
DeberĆ”s proporcionar a la propiedad una copia de tu identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a despuĆ©s de la reservaciĆ³n
Se ofrece asistencia a los huĆ©spedes a travĆ©s de la recepciĆ³n virtual
La informaciĆ³n proporcionada por la propiedad podrĆ­a estar traducida con herramientas de traducciĆ³n automĆ”tica.

Formas de acceso

CĆ³digo de acceso y entrada privada

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota (varĆ­a segĆŗn la duraciĆ³n de la estancia), ademĆ”s de un cargo de limpieza por Ćŗnica vez de USD 8
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones especĆ­ficas Ćŗnicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al nĆŗmero incluido en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.

NiƱos y camas adicionales

Los niƱos son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

InformaciĆ³n importante

Cargos

DeberƔs pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrƭan incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crĆ©dito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte vĆ”lido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informĆ³ la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 10 por mascota (varĆ­a segĆŗn la duraciĆ³n de la estancia) mĆ”s un cargo Ćŗnico de USD 8 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. AdemĆ”s, es posible que los cargos y depĆ³sitos no incluyan los impuestos y estĆ©n sujetos a cambios.

InformaciĆ³n importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito y tarjetas de dƩbito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El anfitriĆ³n no indicĆ³ si hay detector de monĆ³xido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portĆ”til
El anfitriĆ³n no indicĆ³ si hay detector de humo en la propiedad
NĆŗmero de registro de propiedad: 45215, 210989, 125

Avisos importantes

Hay agua caliente limitada en la propiedad.
Si viajas con niƱos, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 aƱos deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompaƱado por un familiar o tutor, este deberĆ” presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, ademĆ”s de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipaciĆ³n para recibir mĆ”s informaciĆ³n.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

ĀæEpic Suites x Ahead acepta mascotas?

Sƭ, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (lƭmite de 1). Se debe pagar un cargo de USD 10 por mascota por estancia. TambiƩn se cobra un cargo por limpieza de USD 8. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunƭcate con la propiedad para conocer mƔs detalles.

ĀæA quĆ© hora es el check-in en Epic Suites x Ahead?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del dĆ­a.

ĀæA quĆ© hora es el check-out en Epic Suites x Ahead?

El check-out es a las 11:00.

ĀæDĆ³nde se encuentra Epic Suites x Ahead?

Este condominio se encuentra cerca del aeropuerto, a 2 km de Centro comercial Unicentro Pereira, Estadio HernƔn Ramƭrez Villegas y Ciudad Olƭmpica. Centro de convenciones Expofuturo y Santuario de Nuestra SeƱora de FƔtima tambiƩn se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Epic Suites x Ahead

8.8

Excelente

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

8.4/10

ComunicaciĆ³n
PuntuaciĆ³n de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 72 opiniones
PuntuaciĆ³n de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 72 opiniones
PuntuaciĆ³n de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 72 opiniones
PuntuaciĆ³n de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 72 opiniones
PuntuaciĆ³n de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 72 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2025

8/10 Buena

Nidia

Le gustĆ³: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedĆ³ 4 noches en julio de 2025

8/10 Buena

JORGE

Le gustĆ³: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustĆ³: ComunicaciĆ³n
En general es un buen lugar, por su ubicaciĆ³n, limpieza, Ć”rea comĆŗn para trabajo y zonas aledaƱas. Desafortunadamente no tuve acceso a internet y mi red de celular estaba deficiente; asĆ­ que no contĆ© con tv ni acceso a redes y material de trabajo. La comunicaciĆ³n con el propietario, administrador o intermediario no fue posible. Debo replantear la utilizaciĆ³n de espacios Airbnb u otras aplicaciones para mis viajes, porque no se ubican responsables para solucionar dificultades
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gemma Isabel

Se hospedĆ³ 5 noches en junio de 2025

8/10 Buena

Yulieth

Se hospedĆ³ 2 noches en junio de 2025

8/10 Buena

Grace

Le gustĆ³: Condiciones de la propiedad
No le gustĆ³: Limpieza
muy ascesible para los viajeros, cerca del aeropuerto y centro cmercial, la limpieza esta muy lenta. pero todo lo demas es bueno
Se hospedĆ³ 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Susana Isabel

Le gustĆ³: Limpieza y comunicaciĆ³n

Incomodo pero limpio y seguro

Pues en general no fue mala la experiencia, pero de toda mi estancia en Colombia, fue el sitio mĆ”s incomodo. El lugar es lindo, estĆ” bien ubicado, limpio, seguro y demĆ”s, sin embargo, se anuncia para 3 personas, con una cama Quenn que sĆ­ tenĆ­a el lugar, y un sofĆ” cama matrimonial, que no tenĆ­a el lugar. Ese detalle me lo resolvieron al siguiente dĆ­a de manera inmediata, ya que al no tener personal como tipo hotel, pues es mĆ”s lenta la comunicaciĆ³n (pero el sofĆ” cama ni de tamaƱo de una cama individual era), sin embargo, pusieron la ropa de cama y toallas faltantes, y la atenciĆ³n del personal del edificio es buena, igual de quien responde en atenciĆ³n el celular. AsĆ­ que bueno, la sugerencia es que se anuncien realmente con los servicios que cuentan y especificaciones claras (el sofĆ” cama fue a ras de suelo, una persona mayor no podrĆ­a dormir ahĆ­). VolverĆ­a claro, pero solo si fuĆ©ramos dos pasajeros.
Se hospedĆ³ 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Dorany

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
Excelente
Se hospedĆ³ 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Jorge

No le gustĆ³: ComunicaciĆ³n
Tristemente anoche fue nuestra primera noche en Colombia y la experiencia fue horrible, llegamos al hotel a las 8:10 pm y nos entregaron la habitaciĆ³n a las 10:20 pm. Nos acostamos cansados, con hambre ya que a esta hora no habĆ­a opciones abiertos para comer, el servicio al cliente que recibimos fue muy mala. Hicimos el check in a las 8:20 pm nos enviaron online el numero de cuarto y una clave que no sabĆ­amos que era. En el counter nos dijeron que a pesar de estar pagado, de hacer el check in, de recibir el nĆŗmero de habitacion, no podĆ­amos ingresar hasta que alguien vĆ­a telefĆ³nica lo autorice, completamente RIDƍCULO despuĆ©s de una odisea y una mala comunicaciĆ³n interna nos permitieron pasar a nuestra habitacion y reciĆ©n hay nos dijeron que el nĆŗmero recibido era la contraseƱa para la puerta de ingreso a la habitacion, pero oh sorpresa nunca funcionĆ³, subimos y bajamos cuatro veces, volvieron las llamadas entre el guardia de seguridad y la persona que ā€œautorizabaā€ todo acĆ” a larga distancia indicando que en la recepciĆ³n habĆ­a una llave para abrir la puerta pero oh sorpresa la llave nunca apareciĆ³, despuĆ©s de dos horas cansados y con hambre nos dieron una habitaciĆ³n, nos vamos muy temprano hoy completamente decepcionados
Se hospedĆ³ 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Omar

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
NA
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

RAYMOND

Le gustĆ³: Limpieza y comunicaciĆ³n

Loud

Very nice and clean apartment. Very loud due to road noise. Sounded like the windows were open. Difficult to sleep because near airport and heard vehicle noise from the street the entire night.
Se hospedĆ³ 1 noche en agosto de 2025

8/10 Buena

Cevat

No le gustĆ³: ComunicaciĆ³n
Se hospedĆ³ 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Katty

Le gustĆ³: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicaciĆ³n

Una excelente experiencia Pet friendly

Al llegar es bueno tener el nĆŗmero de habitaciĆ³n pues no fue posible buscar por nombre o cĆ©dula. Las instalaciones son modernas y cĆ³modas. El ascensor puede tener mejor limpieza. Las camas son limpias y muy cĆ³modas. La atenciĆ³n vĆ­a whatsapp es muy oportuna. Con respecto a la habitaciĆ³n el aire le costaba enfriar la habitaciĆ³n pero funcionaba a la larga. La griferĆ­a parecĆ­a suelta pero totalmente funcional. La cocineta es cĆ³moda , sĆŗper completa , con todo lo necesario para cocinar. El baƱo es amplio limpio y cĆ³modo. Hay TV y speaker, escritorio y amplio clĆ³set y mesas. Definitivamente el staff es muy amable y colaborador.
Se hospedĆ³ 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
Very clean, comfortable and view
Se hospedĆ³ 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Le gustĆ³: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicaciĆ³n
Great place!
Se hospedĆ³ 4 noches en agosto de 2025

8/10 Buena

Maria

Le gustĆ³: Condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
No le gustĆ³: Limpieza
Se hospedĆ³ 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Le gustĆ³: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicaciĆ³n
It's a nice place, safe and quiet. I recommend it.
Se hospedĆ³ 6 noches en julio de 2025

8/10 Buena

Fredrick

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
Ideally located next to a shopping center. Convenient
Se hospedĆ³ 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustĆ³: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicaciĆ³n
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
Great service in a amazing area right by a commercial center and airport. The rooms are comfortable and satisfactory. Would go again.
Se hospedĆ³ 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

paola

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exelente estadia para grupo familiar ...limpio y exelente ubicacion.
Se hospedĆ³ 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustĆ³: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicaciĆ³n
Muy buena experiencia, muy cĆ³modo y prĆ”ctico el hotel, como recomendaciĆ³n la hora del check in es muy tarde ojalĆ” se pudiera hacer antes.
Se hospedĆ³ 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

paola

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
Excellent for family group...recomendado
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ana

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicaciĆ³n
Great room
Se hospedĆ³ 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

luis

No le gustĆ³: ComunicaciĆ³n
I have been an Expedia VIP customer for more than 18 years, and Iā€™ve always had positive experiences when booking through their platform ā€” until now. The check-in at this hotel was the worst service I have ever encountered. After a long day of travel, I arrived at the hotel at 10:30 p.m. with a 75-year-old lady, expecting a smooth and welcoming check-in process. Unfortunately, that was not the case. The front desk staff was unhelpful and unprofessional, and despite having a confirmed reservation, we were left without assistance or proper service. The situation became so unacceptable that I had no choice but to leave and search for another hotel at that late hour ā€” something I have never had to do in all my years of travel. This experience was deeply disappointing and frustrating, especially given the circumstances. I hope management takes action to improve their service and ensure that no other guests have to go through what we did. Extremely disappointing experience. We arrived on a Sunday and were left completely stranded when no one from management responded to help us complete our check-in. Despite the guardā€™s efforts to contact several colleagues, no one answered. We had no choice but to take another Uber late at night and search for a new hotel at 10pmā€”with a 5am flight the next day. This hotel offers no 24-hour support, which is unacceptable for any establishment claiming to provide hospitality. Never again.
Se hospedĆ³ 1 noche en junio de 2025