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Apart-hotel

Muthu Clube Praia da Oura

Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Avenida principal

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Habitación
Baño
Terraza o patio
Área de sala de estar
Terraza o patio

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Alberca
El precio actual es de MXN$3,297
MXN$3,584 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.

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Map
Praia da Oura Apartado 827, Rua Oliveira Martins, Albufeira, 8200-901
  • Playa de Oura
    ‪3 min a pie‬
  • Avenida principal
    ‪5 min a pie‬
  • Plaza de la ciudad vieja de Albufeira
    ‪4 min en auto‬
  • Faro (FAO-A. Internacional de Faro)
    ‪36 min en auto‬

Elige tu unidad

One Bedroom Apartment, Sunflower Terrace (2 pax)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales grandes

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Habitación

Deluxe Apartment, 1 Bedroom, Sea or Pool View ( 4 Pax)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación

Deluxe Apartment , 2 bedrooms, Sea or Pool View ( 6 Pax)

  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación

Deluxe Room, Terrace Sea or Pool View ( 2 Pax)

  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación

Habitación superior, Terraza, vista al jardín (2 Pax)

  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación

Departamento superior, 1 habitación, vista al jardín (2 Pax)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación

Departamento, 1 habitación (4 Pax)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación

Habitación estándar, Terraza (2 Pax)

  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación

Deluxe Apartment , 2 bedrooms, Sea or Pool View (4 Pax)

  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación

Deluxe Apartment, 1 Bedroom, Sea or Pool View ( 2 Pax)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación

Deluxe Apartment, 1 Bedroom, Sea or Pool View ( 2 Adults 2 Children)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación

Departamento, 1 habitación (2 Adults 2 Children)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación

Departamento, 1 habitación (2 Pax)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación

Deluxe Apartment, 1 Bedroom, Sea or Pool View ( 2 Adults 1 Child)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

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Habitación

Departamento superior, 1 habitación, vista al jardín (4 Pax)

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Apartment , 2 bedrooms, Sea or Pool View ( 2 Adults 2 Children)

Habitación

Deluxe Apartment , 2 bedrooms, Sea or Pool View ( 2 Adults 2 Children)

  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación

Departamento, 1 habitación (Sunflower Terrace 2 adults + 2 child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Departamento, 1 habitación (Sunflower Terrace 2 pax)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

One Bedroom Apartment, Sunflower Terrace (2 adults 2 children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales grandes

Departamento, 1 habitación (Sunflower Terrace 4 pax)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

One Bedroom Apartment, Sunflower Terrace (4 pax)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales grandes

Propiedades similares

Interior

Muthu Oura Praia Hotel

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, 517 opiniones
El precio actual es de MXN$3,358
MXN$3,648 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Muthu Oura Praia Hotel

Información de la zona

Albufeira

Muthu Clube Praia da Oura se encuentra en la zona centro y en la playa, en Albufeira. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Balaia Golf Village y Marina de Albufeira, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Oura y Playa de Albufeira. También vale la pena conocer Centro de tenis de Vilamoura y Aqua Show Park. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña.

Qué hay cerca

  • Playa de Oura - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Avenida principal - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Santa Eulalia - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Balaia Golf Village - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Plaza de la ciudad vieja de Albufeira - A 4 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Albufeira - Ferreiras Station - 14 min en auto
  • Faro (FAO-A. Internacional de Faro) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sizzling Stone - Actividades Turísticas - ‬A 6 min a pie
  • ‪Pints & Pitchers Sports Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Beach Caffé - ‬A 8 min a pie
  • ‪SolCaffe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Lara's Plaice FISH & CHIPS - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Muthu Clube Praia da Oura

Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Avenida principal
En Muthu Clube Praia da Oura, pasa el día en la playa, disfruta de una buena cena en Jacs Restaurant o pide tu bebida favorita en uno de los 2 bares junto a la alberca de este apart-hotel. Cada departamento cuenta con cocinetas con refrigeradores y microondas, además de wifi gratis y televisiones con canales vía satélite. También podrás disfrutar de balcones, teteras eléctricas y secadoras de cabello. Se incluye un servicio de limpieza semanal.
Muthu Clube Praia da Oura tiene 531 opciones de hospedaje con secadora de cabello y cortinas blackout. Las habitaciones tienen balcón. En este apart-hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Se ofrece servicio de limpieza cada semana y es posible solicitar tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza de forma limitada.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Todo incluido

Muthu Clube Praia da Oura cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye botella de licor
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Entretenimiento

Animación y actividades

Servicios

Alberca
Todo incluido
Cocina
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 13 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

El cargo de servicio obligatorio incluye un cargo de verificación de la tarjeta de crédito y se paga al hacer la reservación. El cargo no se cobrará para reservaciones no reembolsables.

Opciones extra

  • Desayuno completo: EUR 12 por adulto y EUR 6 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 20 por persona redondo.
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.60 por noche
  • Cargo por uso de cuna: EUR 10.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 4539

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Muthu Clube Praia da Oura?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Muthu Clube Praia da Oura acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Muthu Clube Praia da Oura?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Muthu Clube Praia da Oura?

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Muthu Clube Praia da Oura?

El check-out es a las 10:00.

¿Muthu Clube Praia da Oura ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 20 por persona.

¿Muthu Clube Praia da Oura cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Muthu Clube Praia da Oura?

En la zona de Albufeira, este apart-hotel frente al mar, en la zona centro, queda a 10 minutos a pie de Playa de Oura y Avenida principal. Plaza de la ciudad vieja de Albufeira se encuentra a 3.4 km (2.1 mi).

Opiniones de Muthu Clube Praia da Oura

Opiniones

7.4

Bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 261 de 1075 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 413 de 1075 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 218 de 1075 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 1075 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 1075 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

7.0/10

Comunicación

Opiniones

6/10 Aceptable

Juanita

Le gustó: Limpieza y servicios
Overcrowded & noisy, but on the beach, so to be expected. Our shower leaked all over thd bathroom, but they repaied it the same day. The food was plentiful, but rather average.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Buena

Gary

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
All the restaurants are buffet or by advance reservation only. No ala carte other than pizza in the day time, which mysteriously closes at 3pm. Thankfully there are numerous great restaurants down on the beach - with a great view!! Place reminds me if a Las Vegas hotel or cruise ship. Great location, but all about $$.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Buena

DARLENE

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I really liked the location. Beautiful beach. Decent clean rooms. Excellent staff.
Se hospedó 13 noches en febrero de 2025

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Location location location!

We have visited many times , great location by the beach , we were disappointed to turn up and find that the pool next to our apartment was drained and closed the whole stay .
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Buena

Skyler

No le gustó: Comunicación
Overall the stay was great! The rooms were clean, included a closet, TV, and kitchenette. The bathroom was clean. Small counter space. If you get a double bed expect it to be two singles. The overall property was very beautiful. Many pools. A lot of the services were not working, no boat bar or hot tub. You’re not allowed to put water in the sauna. Communicating with some staff was difficult, they didn’t understand when we asked for a water refil station. We didn’t find out where the complimentary coffee/tea/juice/water stations were until we checked out (theyre in the reception lobby) other than served with meals. Coffee and tea however were only available with breakfast in Jacks diner. If you get all inclusive, don’t expect to be there for the food. Amazing desserts and fruit, but overall meals were okay. The property sits on an extremely beautiful beach with cliffs and hiking trails. Go just for the view!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

LONGZHAO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
excellent location on the beach. Convenient to walk to nearby shopping stores.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Loved it, great for families! Lovely pool and next to the beach!
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

ken

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great resort. Nice room and pools. Beside the beach. Good food and friendly staff.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Wonderful stay

Wonderful stay loved everything about it. Location good right by the beach 30 min stroll to Albufeira some nice bars nearby. Loved it! Our only regret is we’ve left it 8 years since our last visit!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Claire

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice room but was so noisy people where shouting and banking about all night so didn't get much sleep
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We love this place, sadly this trip was a bit spoit by stag parties.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

4/10 Mala

Ching Yee

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room are too small with bad smells,
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Fabulous place for long stay! We stayed 2 month and we have to give full credit to Rui at front desk! He was amazing, helpful, and anytime anything needed attention, he was right on it. He was so wonderful and our favourite staff member. Thank you so much for being so kind to us while we were here.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Buena

purushottam

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Muthu!!!

Great choice if you are looking for an all-inclusive. Great selection of food and entertainment options. Close enough to the main streets but far enough away that it isn't loud. I highly recommend checking out Old Town Albufeira as well while you're in town.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
We stayed for over a month, and we doubt with a gentleman by the name of Rui, at the front desk. He was so incredibly helpful, friendly, insightful, and gave us some phenomenal suggestions. No request was too small or too big. His Customer service really made our trip memorable. He gave us ideas for places to go, restaurants, bakeries, local things to do, and if we had any issues at all, they were dealt with, in an expedient fashion! Fabulous room, we upgraded to a two bedroom suite overlooking the ocean. I would recommend this property every time. We took the self catering option, which was wonderful.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mala

Ingrida

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Trash Muthu Clube Praia da Oura

Disappointed hotel is in bad condition patio furniture swimming pool furniture is in Trash condition people don’t believe in pictures on any website liars liars liars
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

No parking

No parking available onsite. Had to find parking and then pay extra for that. For the number of rooms that the hotel has, they need more parking spots.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mala

Ryan

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Below average hotel - the “all inclusive” (doesnt even include coffee at the main bar…) is runned down. We were missing towels one day, and had sheets put on that had yellow pee spots. Of all the nice places in Albufeira, would definitely never stay here again. Considering that Muthu seems to be a common hotel here, it really is below average.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Denise

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
Hotel more like a 3 star. Room clean but a long distance down up and down a hill to the restaurant. Then faced with numerous steps to the restaurant. Apparently there is another way in but this is not advertised. Paper and plastic cups in restaurant and you are not allowed to take these out of the restaurant. Outside area for entertainment is cold and not inviting. Food okay. Staff unsmiling. Beautiful location by the sea.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Johann

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Nightmare at 5 star

Need to change hotel which was further to the beach and the check was slow they take 20 minutes to find my reservation , the hotel is overflow with british who are drunk all night and scream and fight in the hotel I couldn’t sleep the room are so run down
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Howard

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Awful room next to public toilets. Had to pay to upgrade. Rude and aggressive staff. Disgusting undercooked food
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Cesar

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
It was not what we expected.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Ayaz

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We hotels heart lies in its staff! The hotels area is big and complicated, also it is somehow old and shows basic equipment. There are many employees who maintain the hotel and everybody is helpful and friendly, for instance the ladies at the reception who helped us a lot when we had a problem with our room and the guys at the restaurants & bars. The food at the buffets is good. Fresh salads bar and desserts. If you re going to choose fast food, dont expect much. Same for the wine. In conclusion, it is enjoyable. Has perfect location next to sea. Try to got a room in the backside, where it is calmer. And be good to the staff, they will be good to you.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Jack

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
The hotel is very large, catering for all types of guests. I had a good size room with my own balcony, without paying extra. The room was clean and beds comfy. Throughout the room, there was a few aspects which required maintenance, most importantly, the door being difficult to lock. The pool area is very large, but also extremely busy throughout the day, which, isn’t exactly a relaxing experience. However, there is a very pleasant beach right next to hotel for those who would prefer peace a quiet. The down side was that my room was located directly across from a nightclub which played music until the early hours of the morning, which some may find difficult to sleep with. I’m addition, the hotel seems to attract a large amount of young adult as patrons, who are often noisy themselves. Parking at the hotel is available within their car park, but this can become full easily. When this happens, you can park on the street at no extra cost.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Gunnar Gils

No le gustó: Limpieza y comunicación

Noisy and a lot of bugs

Noisy place with a lot of partying. We stayed there for 2 weeks and had 10 cockroaches during that time. The first one slid right under the front door moments after we arrived. When we complained they tried relocating us to a smaller room with a terrible balcony and judging by the location it would have been a lot noisier so we refused. All they did to remediate the problem was to clean the room a little better and give us some bug spray. We asked them to fix the door so the cockroaches wouldn't get under the door and they said they'd contact maintenance but they never came so we had to stuff the gap with toilet paper for the rest of the trip. It wasn't until the 3rd complaint on the 12th day that someone took us seriously and finally contacted management. We had asked to contact someone in management before but they wouldn't do it. We were finally offered a better room but with only two nights left we didn't feel like moving. We were used to the roaches anyway. Apart from the roaches the room was nice enough. Close to the beach, nice balcony and a terrific view.
Se hospedó 14 noches en junio de 2024