Hotel Colonial Playa del Carmen se encuentra en la zona centro de Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa de Playacar - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas - A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Asadero El Pollo - A 1 min a pie
Tacos Gomez - A 2 min a pie
Osteria De Roma - A 3 min a pie
Tortas del Carmen - A 2 min a pie
Mercatto - A 3 min a pie
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Al 15 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Colonial Playa del Carmen el 19 nov. 2026 serán a partir de $604 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Colonial Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Colonial Playa del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Colonial Playa del Carmen?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Colonial Playa del Carmen?
Este apart-hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Club de golf Gran Coyote Golf, Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones de Hotel Colonial Playa del Carmen
Opiniones
7.8
Bueno
Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 468 de 1387 opiniones
10 - Excelente
468
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 492 de 1387 opiniones
8 - Bueno
492
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 258 de 1387 opiniones
6 - Aceptable
258
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1387 opiniones
4 - Malo
87
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 82 de 1387 opiniones
2 - Terrible
82
8.4/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Check-in
8.2/10
Comunicación
8.8/10
Veracidad del anuncio
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
23 sep. 2023
Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
PORFIRIO MARTINEZ
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
Charge for towells
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elana
23 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We had a lovely time staying at Hotel Colonial in PDC! The staff was friendly and helpful, always willing to suggest activities or call a taxi when we needed it. They also speak English and Spanish for those who may not be as familiar with Spanish. Our room was spacious, comfortable, and clean, exactly what we needed to come back to after long days of activities. We also spent a good amount of time by the pool which was just perfect! The area around the hotel felt very safe and was only a short walk from the beach and Quinta Avenida so we walked pretty much everywhere! If you are looking for a good local restaurant to try, we frequently stopped by Muelle de Chema right next door - the food is delicious and the staff are very kind and friendly. Overall, a fantastic experience!! I would recommend this Hotel Colonial to anyone!!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Steven
29 sep. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
UNFORTUNATE EXPERIENCE
My recent stay at the hotel has unfortunately ensued an abhorrent event that I cannot overlook.
While I appreciate the comforting amenities and convenient location of the property, the integrity of the staff raised significant concerns during my stay. One of the cleaning staff members, regrettably, tampered with our personal belongings and, most shockingly, STOLE our money.
I would like to highlight that this sort of behavior wholly diminishes the reputation of the hotel. It neglects the supposed guarantee of security and trust we as guests are to expect upon booking with your esteemed institution.
Hence, I am sharing our experience publicly, allowing potential guests to be well-informed before making a decision to stay.
Moving forward, I strongly believe that proper staff vetting and training should be put in place to prevent such violations of trust. After all, hospitality isn't just about accommodating guests, it's about ENSURING safety, respect, and privacy.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
10 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Octavio
2 jul. 2026
Le gustó: Check-in
No le gustó: Limpieza y comunicación
Habia insectos en la cama aire acondicionado defectuoso y sin agua caliente para ducharse!
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adolio Homero
16 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Tuvimos que cambiarnos de cuarto porque el aire no funcionaba
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia liliana
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza
Me paso algo muy honesto de resaltar en este hotel. Nos contrataron un taxi para llevarnos al aeropuerto y olvidé un sombrero , me comunique al hotel al darme cuenta y en 2 hrs me marcaron para notificarme que ahi lo tenían. Sombrero con gran valor sentimental , muchas gracias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Manuel
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Habitación grande, limpia servicios. No tiene estacionamiento
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David Alberto
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Todo increible
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Excelentes anfitriones
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana Maria Hernandez
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Muy accesible en todo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
German
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
No sabían si cobrarme o no,no tenían la información clara.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALEJANDRO
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente servicio solo el restaurante
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana Karen
18 feb. 2026
Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
El personal fue amable y las instalaciones son muy amenas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Javier
11 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El check in fue terrible mala atención de los recepcionistas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ericka
10 feb. 2026
No le gustó: Comunicación
No fue de mi agrafo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura Patricia
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, las habitaciones bien, solo el wifi fallaba, en general bien. Solo hubo una ocasión que unos niños lloraban y gritaban a alguien de otra habitación y todos los huéspedes ya estábamos desesperados porque teníamos sueño y creo que ahí si debió el hotel pedirles que controlaran a los niños, porque no dejaban dormir. Pero todo fue bueno, lo recomiendo, volvería a ir.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ANTONIO
25 ene. 2026
Bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y comunicación
Limpio, personal amable pero muy ruidoso.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Rubén
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Cumple en función de la relación calidad y precio, la alberca es espaciosa, oa habitación cuenta con lo necesario oara una estancia agradable, y está super cerca de la quinta avenida y del centro.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Servicios
Sí funcionó el aire, pero había mucho ruido y fiesta hasta muy tarde, cuando se supone deben cerrar la alberca a las 10.
El hotel debe poner orden.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Ximena
13 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La habitacion estaba sucia, la regadera se tapaba y la presion no estaba bien por que la cabeza estaba en mal estado, las pilas del control no funcionaban, teniamos que acercarnos a la tele para cambiar de canal, etc.
Encontramos cucarachas muertas en el baño. Somos 3 adultos mayores y el staff se negó a ayudarnos a conectar el refri, a pesar de que requeria moverlo de lugar para poder conectarlo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Flavio Humberto
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Hotel con buena ubicación y personal amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación